Banda Larga Virtua Mega Flash: 8 megas? 4 megas? 2 megas? Nem 160k conseguem entregar direito

14h30 - Minha conexão Net Virtua morreu. Como já estou acostumado com falhas rotineiras de cerca de 20 minutos, resolvi desencanar e fui fazer outras coisas.

Evito lugar para o atendimento, pois as experiencias anteriores sempre foram ruins. Veja estas notas.

17h... 14h30 - Minha conexão Net Virtua morreu. Como já estou acostumado com falhas rotineiras de cerca de 20 minutos, resolvi desencanar e fui fazer outras coisas.

Evito lugar para o atendimento, pois as experiências anteriores sempre foram ruins.

17h - Não voltou. Respirei fundo e telefonei para o atendimento. Depois de ficar irritado com as ofertas de programas pay-per view e com o tecle X para Virtua, Y para tal coisa, código NET, etc... consegui falar com a atendente Luciana.

A moça pediu um prazo de 4 horas para verificar se havia algum problema na rede.

21h - Ainda sem conexão. Novo calvário de propaganda e voice mail aparentemente configurado para deixar o cliente bravo.

Não entendo como eles esperam que uma gravação venda alguma coisa qdo o cliente liga para reportar um problema.

Fui atendido por Edilson. O rapaz disse que a rede tinha sido checada e o problema era o meu cable modem. Perguntei qdo um técnico viria resolver o problema.

A resposta: 15 de novembro!!! 3 dias sem internet!!!

Sem alternativa e cheio de ódio marquei a visita para o período da manhã (das 8h às 12h).

21h45 - Resolvi ir até um Internet Café para escrever esta nota. A poucos metros da porta de casa vi um Fiesta branco com escadas e logotipos da NET. Bati no vidro e expliquei o problema para o técnico Fernando.

Para minha surpresa, o técnico disse que tinha acabado de consertar a rede. Segundo o Fernando, um problema no prédio em frente estava gerando ruido e tinha derrubado várias conexões na região.

Percebendo minha irritação, o técnico fez algumas ligações para checar se minha conexão havia sido restabelecida. Como meu modem estava desligado, o técnico se prontificou a esperar eu voltar para casa e confirmar o fim do problema. Alívio. Contato com o mundo restabelecido.

Conclusão: o serviço do NET Virtua é como o PT, não precisa da oposição para se atrapalhar.

Além disso, que diabos de serviço é esse? Um prazo de 3 dias para trocar um cable modem? Sistema de atendimento que tenta vender outros serviços antes de tentar resolver o problema do cliente?

Na conta do mês passado, a NET anexou um folheto da campanha "O mundo é dos NETs" dizendo "Você, que é um NET, tem motivos para comemorar. Tem Vírtua, a verdadeira banda larga, com as maiores velocidades do mercado..."

Tão oferencendo conexões de banda larga de até 8 megas... mas não conseguem manter no ar os modestos 160 k que para mim e 99% das pessoas é mais do que suficiente.

BTW, se vc está entusiasmado com as promessas da propaganda das novas conexões Virtua Mega Flash disponíveis para os "NETs", arrume uma lupa e leia a letra miúda do folheto: "As velocidades nominais máximas estão sujeitas a variação, em função de limitações técnicas da internet".

Tradução: não adianta vc ter uma conexão hiper ultra mega super flash mega se a outra ponta não for capaz de transmitir conteúdo que vc quer acessar em alta velocidade tb.

Outra coisa: é bom verificar tb mudanças no contrato e serviços vinculadas ao upgrade. Li comentários em listas de outros "NETs" insatisfeitos com as novas regras. Veja tb este comentário sobre os novos contratos no marfisa.org.

Se vc decidir não participar do "mundo dos NETs" depois de ler esta nota, não deixe de procurar outros sites com reclamações dos outros serviços. Busque sempre informações independentes antes de comprar qq coisa.

Use o Google ou outro mecanismo de busca qq. Compare. Essa possibilidade é uma das grandes belezas da internet.

No mundo virtual, as mentiras tem mais pernas curtas, pois o cliente tem voz ativa. Não é preciso esperar a reclamação ser publicada no Estadão. Qq um pode publicar um blog independente.

Com a popularização da internet, os departamentos de marketing não podem mais enfiar qq coisa na goela do consumidor. O tiro sai pela culatra.

Leia tb Marketing e a Interação entre consumidores.

Atualização

Não tem a ver com a Net... tô aprendendo a mexer com animação 3D. Gostaria de saber o q vc achou. Idéias e sugestões são muito bem vindas. Se quiser comentar, por favor, vá até a minha página do YouTube.

Comentários

Sabe li quase todos os comentários e percebi que quase todos os problemas na totalidade são fora de Porto Alegre, quero saber se eu fui agraciado por Deus ou tem mais algum vivente de Porto Alegre satisfeito igual a mim. Desde a metade de 2006 a conexão se estabilizou q raramente fica abaixo dos 1800 e eu tenho 2 megas de conexão... normalmente ela fica nos 02 megas com downloads vindo a 252 kpbs.. Sei lá postem ai pessoasde Porto Alegre satisfeita ou insatisfeitas...

Mosqueteiro RS

mudei do speedylight 250kbps pra virtua 2M... nas 1ªs duas semanas downs de 270kbps...cheguei a fazer mais de 300kbps...de 4dias pra ca a conexão caiu pra 500...400 kbps..e fica variando...eu faço medições de velocidade em sites q medem e é incrivel como ta maluca a minha conexão...d madrugada as vezes volta pra 2M...se vc for o dracula vc vai aproveitar a velocidade 2M...nas 1ªs duas semanas a velocidade era constante em 2M...em qualquer horario...era uma maravilha...já reclamei e até agora nada...do ´paraiso ao inferno em 2 semanas!!! hehehe

parece q fui eu q escrevi essa reclamação.... igual aqui em casa. Só que já faz um ano que tenho o vírtua 2 mega, e de presente resolveram detonar minha conexão. Fora do pico dá 2 mega, das 18 as 24 às vezes dá 500 k, e os cara ainda tem a coragem de falar: "o Sr. já experimentou desabilitar seu firewall?"
é soda... ping era 20, 30 em todos os servers, agora chega a 300
total falta de respeito
jogaram fora um ano de boa impressão em 10 dias
parabéns equipe vírtua e continuo esperando a visita do "técnico"

Bahtche acho q vc deu azar, eu tento 4 megas e ta sempre tinindo em qualquer horário, isso desde a metade de 2006 pq anter era ma merda mesmo, claro to falando aqui de Porto Alegre, não sei se tem diferença entre as cidades...

Mosqueteiro RS

Eu liguei já umas 10 mil vezes, nunca tive problema de internet, eu assino 2mb mega-flash aqui, nunca teve problema, ai esse ano acho que o pacote problematico chegou a copacabana onde eu moro... tipo assim, em 1 semana, 3 a 4 dias eu fico com a net de 2mb, e o resto, principalmente no FIM DE SEMANA!(quando eu mais uso) a net faz download de 3 a 30kbps!!!! Eu já liguei e liguei eles dizem que desconhecem, ai ela falou pra eu reinicia o modem, fiz isso 40 vezes ele vai queimar daqui a pouco, agora nesse momento to ligando pro atendimento filha da puta, vou chingar e simplesmente vou falar; "ou poe a minha internet de volta ao normal, porque EU PAGO POR ELA! ou eu cancelo essa MERDA AGORA MESMO!

eu ja falei da ultima vez, eu quero a velocidade que eu pago PORRA!

só vou TENTAR me segurar pra nao dá justiça que aliás, se entrar na justiça eu saio ganhando pq esses filhas da puta dão JUS AO NOME

Apos ler praticamente todos os comentarios desse site pergunto-lhes: Que outra forma sugerem para acessar a internet??? Acesso discado? ADSL?Gostaria se alguem pudesse esclarecer minha duvida pois ao meu ver net virtua seria a melhor opcao dos 3 apesar dos problemas comentados nesse site. Vejamos:conexao discada tem que pagar conta telefonica (que o valor eh um roubo tambem) e a velocidade maxima eh de 7Kbps na MELHOR das hipoteses;conexao ADSL alem de ter que ter linha telefonica (com taxa "basica") tem que pagar a conexao ADSL, fora que tambem eh necessario adquirir um modem; netvirtua-nao tive ainda e pelo que vi nao eh o bixo mas no meu caso acho que seria a melhor opcao pelo seguinte:praticamente nao uso telefone fixo entao nao teria que ficar pagando a taxa basica, gosto de assistir TV e o netvirtua eh um combo de NET+INTERNET, ou seja, quando a internet estivesse
"fora do ar" poderia ficar curtindo TV ate voltar (TV que digo aqui eh TV com + de 5 canais).
Enfim se alguem ai puder me dar alguma opiniao ficarei grato.
Ps:Sou de porto alegre portanto nao me ajuda muito saber do speedy ou qualquer outro a nao ser o NETVIRTUA
OBRIGADO

Na boa amigo tenho net virtua aqui em Porto Alegre e é mto boa, pelo menos desde a metade de 2006, da metade de 2006 pra cá o serviço se estabilizou e raramente fico sem pelo menos 1800 de velocidade, sendo que assino 2 megas. Eu to 24 hrs conectado fazendo downloads e eles descem mto rápido. To tão satisfeito que ontem 22/09 troquei meu plano para 4 megas por R$ 119,00, por esse valor na brasil telecom vc pega uma de 800 e olha lá.

Mosqueteiro RS

e-mail: cristiano.pere@ibest.com.br

A Net tem feito promoções nos condomínios do combo (tv + vírtua + netfone). A tv nunca me deu problema e o vírtua eu já sabia que era ruim, mas FUJAM DO NETFONE. De cada 10 dias funciona uns 7, e nestes 7 dias de cada 24 horas funciona umas 16. Quando o netfone volta do mundo dos mortos eu ligo pra net pra reclamar, aí eles falam que o problema é do cabo da embratel. Eu ligo pra embratel e eles falam que é a conexão da net. É melhor fazer sinal de fumaça ...

hahhahahah!só um comentário desses p fazer a gente rir quando tem passado pela mesma situação!fora que quando falta luz não funciona ou seja o sujeito fica sem luz sem internet sem net e não pode nem ligar p pedir ajuda!fujam fujam do net fone!

Já fui assinante do Ajato e do Vírtua. O Vírtua é ruim mas o Ajato é pior. Só não testei o Speedy pq td mundo fala que é uma porcaria.

Olha só... vcs tão reclamando de taxas de transferência de 35 kbps se querem saber o que é realmente ridúculo, é eu com um speedy nitro, tendo que me submeter a taxas de transferência de 7 kbps, 7 mesmo, não é 70... Isso é ridículo... Principalmente pq o problema já persiste há mais de um ano... Fiquei cerca de 3 meses com a internet caindo de 5 em 5 minutos. Recebi visita técnica 7 vezes, e disseram que minha conexão tava normal... Sem oscliações... O último teve a cara de pau de me dizer que onde eu moro venta muito, e deve ser por isso que está dando oscilações, pois o vento está balançando os cabos... pelo amor de Deus, é...

Estou há um mês e meio tentando conseguir que venham trocar o cable modem aqui do Merda Flash. Hoje finalmente o cara vinha (sábado, turno de 12h às 18h). Fiquei o Sábado INTEIRO plantado que nem um IDIOTA, ligando pra lá de vez em quando para saber se estava tudo bem e confirmado (sendo que vocês sabem como é cada ligação para o centro de atendimento...), e cada vez eles aumentavam o prazo. 18h? Vai chegar até 18h30. 18h40? Vai chegar até 22h00. 22h20? "Ah, vamos reagendar para o senhor...". PQP! Só entrando com ação na justiça, mesmo. Ridículo demais.

E eu que sempre ouvi falar mal do Velox vou ter que assinar essa droga.... Mas Virtua não tem condição *mesmo*. Vou aproveitar e cancelar a NET logo.

Pedro.

Bom, sou de Curitiba, troquei um serviço da BRT de 800k, e um pacote full da Sky, por um combo net completo com 4Mega...
Saiu pela metade do preço, e está tudo funcionando ok...
eu não sei se levei sorte, (pelo jeito sim), mas a velocidade de conexão beira a insanidade, (bate em 500, 520 KbYtes/s = 4mega bItes) não sei se é pq o tronco de fibra fica próximo a minha casa, ou pq a instalação da fibra é recente, mas não tenho do q reclamar.

Vou dar o meu relato sobre a NET. Logo que instalei o pacote net + virtua acreditei que seria um bom negócio,acreditei..... Para vender foi um atendimento digno de Hotel, muito atenciosos, educados, marcaram a instalação e vieram na hora certa !!! O tempo passou, passou..... meus amigos, fujam da Net, logo os problemas começaram a aparecer e a verdadeira faceta da net surgiu, o sinal ficava instavel sempre a noite, ligava p/ pedir um técnico e começavam a enrolar, dizendo que era temporário, que deveria ligar 3 horas depois... Ligava e nada era resolvido até as visitas tecnicas não apareciam, um pessimo atendimento. O virtua, foi a maior decepção, lembrem-se 4 megas !!!!!!!!!! não vou me iludir acreditando que era tão rapido assim, mas a noite a conexão cai sempre a 89 kbps !! acreditem !! Eu ligo p/ a net, e ninguém sabe responder, ora desligam na sua cara, ora dizem que é meu computador. Mas as vezes e raramente quando atinjo os 470 kbps, tenho a certeza que meu computador esta perfeito, minha conexão não esta suja... Hj me revoltei, liquei p/ central reclamando dessa lentidão e me pediram p/ esperar 1 mês que tudo voltaria ao normal !!!! Esqueçam o virtua e as promessas, só quem tem sabe o que esta passando, é uma porcaria !!!

Realmente uma porcaria....rede mto instável....tem dias que vai bem, outros estah extremamente lento. Acho que a rede estah dimensionada para um numero mto menor de usuarios.....mas continuam vendendo.....o assinante que se lasque !!!!

Sai do speedy para o virtua. O speedy era ruim, mas o Virtua é muito pior, o descaso com o cliente vai às raias do absurdo. O serviço parece um vagalume, hora funciona hora não funciona. A qualidade da conecção e as picaretagens contra os assinates são notórias. Achei que ia escapar da Teleafônica e cai em um buraco bem mais fundo! Só me resta esperar e rezar para ter Ajato na minha região. Falta uma resulução técnica para parametrizar o oferecimento do serviço pela anatel, mas como eles são mortalmente incompetentes... A agência não tem a mínima de razão de existir nos moldes atuais, é só cabide de emprego de vagabundo.

Depois de ler os comentários sobre a virtual net, desisti, quase que contratei os serviços.

Concordo com todas as críticas feitas em relação à NET, e realmente uma merda, uma falta de respeito ao comsunidor,

eu assinei essa net, eles me falaram que era no prazo de 7 dias para instalar, ja tem 12 dias e eles nem ligaram pra avisar quando vai instalar, minha mulher esta la plantada igual uma besta esperando a boa vontade desses bandos de incopetentes irem instalar eu ja estou quase desistindo dessa net...Wilton

Lendo o relato dos demais me encorajei a registrar a minha experiência ... Entrei em contato com eles para assinar o Vírtua no dia 12/03, e fui informado que não é mais possível contratar exclusivamente este serviço, tendo que adquirir por tabela também a TV a cabo. Plano básico por 49,90 (para assistir a Globo) + 2Mb do Vírtua por 79,90 .. meio salgado mas vambora ... Como não podia passar um turno em casa aguardando o técnico, solicitei que fosse instalado no último horário da tarde ... a atendente ficou de me ligar para confirmar e não ligou nunca mais .. No final do mesmo dia liguei pra lá novamente, e a nova atendente muito atenciosamente agendou para o dia 13/03 a instalação .. achei o máximo da eficiência ..
No dia marcado, saí as 16h do trabalho e fui esperar o tal técnico ... que simplesmente não apareceu. Inconformado liguei pra lá no outro dia novamente, e fui informado que o técnico não pode ir (pra que pegaram o meu maldito número de telefone se não se deram o trabalho nem de ligar avisando ?) Queriam fazer um novo agendamento para sexta-feira (16/03) mas eu não aceitei .. além de me deixarem esperando queriam mais 3 dias ??? No fim ficou combinado com a atendente que ela iria me avisar quando surgisse a disponibilidade de qualquer técnico para que fosse instalado na mesma hora. Hoje, quando liguei para cobrar novamente, queriam me agendar para segunda-feira (19/03) .. respondi que se não fossem instalar até amanhã não precisavam ir mais .. a moça disse que estava cancelando antão a minha solicitação, e quando fui falar alguma coisa ela já tinha desligado, na minha cara ... Tô loooooko então .. se pra contratar é assim, imagina depois pra se livrar .. pagar uma fortuna e ser tratado como se estivessem fazendo um favor ... tô fora ...

Bom eu como assinante Speedy posso dizer q tem q fazer todos os piores comentários possives desse serviço, que de veloz soh tem no nome.Depois dessa história ridicula de limitar a taxa de download de cada usuário a situação só piorou. A pior coisa ainda é que pelo que andei vendo pela internet só a nossa "maravilhosa" Telefonica cobra por mega adicional!!!! Pois é todas as outras empresas reduzem a velocidade de serviço para seus clientes enquanto q a Telefonica com esse serviço ridiculo chamado SPeedy FIt fiko restrito a 4GB de download por mês o q hj em dia é um limite ridiculo para qualquer pessoa. E já fiz d td para procurar um outro serviço de internet porém não está ainda disponivel na minha região nem mesmo Speedy mais rápidos(se é que vão ser) isso pq moro em São Paulo capital imagine c eu mora-se no fim do mundo. Não adianta qm tem VIrtua reclama do serviço, só dou um conselho não mudem tb para o Speedy pois iram reclamar muito mais!!!. O jeito é a gente c contentar com a "banda larga" brasileira q de larga só tem o nome.

Concordo com todas as críticas feitas em relação à NET aqui de Porto Alegre. A NET Porto Alegre só é eficiente no momento de cobrar a mensalidade, fora isso coitado daquele que precisar contatar o atendimento pelo telefone ou resolver algum problema. Aí sim que começa o martírio. A falta de respeito é algo nunca visto em nenhuma relação com o consumidor. Não esqueçam que pagamos mensalmente o valor pelo serviço contratado e o mínimo que se espera é ter este serviço disponível ou uma assistência técnica rápida e eficiente. Já fiquei várias vezes sem acesso à INTERNET e tive q esperar dias para ter este problema solucionado. Cada ligação para a NET dura + de 40 minutos e vc precisa de uma média de 7 ou 8 ligações para eficiente para conseguir ser atendido. É MUITA FALTA DE RESPEITO, MUITO DESCASO COM O CLIENTE!!!!

Sem dúvidas a NET (Virtua e suas promessas de conexão banda larga de alta velocidade), são promessas não cumpridas e seu atendimento ao cliente é por demais sem qualquer respeito. Mas a culpa, meu amigo, não é apenas da NET ou do Virtua, a culpa é da ANATEL, que é um orgão regulador (e que não regula nada igual à ANAC). Esta agência é quem tem o dever de cuidar e fiscalizar os serviços de empresas de telecomunicações como a Virtua. E o que faz?....Naaaaadaaaaa!!!! A menos que vc se dê ao trabalho de reclamar, a ANATEL não faz nada ou se faz é muito pouco. Pois bem, alem da ineficiência do Virtua, ele ainda explora seus pobres clientes com aquele maltido telefone; disque 1 para tal; disque 2 para qual;disque, disque, disque.
Mas, o Virtua tem um telefone 0800 que ele não divulga pra ninguem. Por que? Provavelmente porque tem algum "contrato" ou "acordo" com a Vivo ou sei la quem, para fazer o pobre do cliente gastar mais, alem do contrato de banda larga....Pois então, meu caro, ai está o nº do
virtua qu espero que vc repasse pra toda a galera: 0800.70.10.358. E, boa sorte pra nós pobres usuários sem empresa que possa concorrer com o Virtua.
Jcarlos

Assim como milhares de outros otários que têm NET/Virtua também migrei recentemente de 150 kbps para 2 mega flash e... adivinhem???? a velocidade de conexão tá uma MERDA FLASH, ou seja, só funciona bem quando eles querem. No mais das vezes é só saco cheio. Hoje ( 13/03/2007) tentei baixar um programa e sabem qual a velocidade de conexão? 6,39 KB/s. Nem quando eu tinha net a 150 kbps a velocidade era tão baixa.
Mas a conta no final do mês chega direitinho ( aliás é a unica coisa que funciona nesta empresa).
Tentei pedir ajuda técnica pelo telefone e ... pasmem! fiquei aguardando na linha mais de 28 minutos!!!!! e ninguém atendeu. Isto já não configura mais abuso. É um verdadeiro roubo, pois estamos pagando por algo que não nos é licito utilizar.
Vou reclamar para a Proteste, onde sou associado.

Há mais de um ano que eu tinha TV+Virtua 2 Mb. A conexão só funcionou perto de 2Mbps durante umas duas semanas. Depois caiu para +/- 700Kbps. Reclamei e não adiantou. Acabei vencido pelo cansaço e atrasei os pagamentos. Aí, veio uma fatura doida, como sempre, só que com o valor de 0,00 para pagar no banco! Lógico que nem fui lá. Telefonava prá NET e ficava ouvindo aquela baboseira e ninguém atendia. Deixei prá lá, porque a TV e o Virtua continuavam funcionando, mesmo que fôsse a 500Kbps. E assim, foi aquela maravilha de usar sem pagar que durou uns seis meses! Que beleza! Baixei uns 70 terabytes de tudo que se possa imaginar, sem limite de franquia! Durante esse tempo, nunca recebí um só recado da NET.
Até que um dia...uma moça educada me ligou perguntando se gostaria de migrar meu plano NET para 4, 8 ou até 20MegaFlash,... só que havia um 'probleminha' com a minha conta...E aí a ficha caiu, ou seja, mesmo sendo êrro deles, na bagunça que é a maneira como calculam os débitos, o serviço deles foi prestado (e muito mal-prestado), valendo o que tá no contrato, sacou? Agora, tenho de pagar as contas atrasadas à prestação e mais o que estou usando. É claro que baixei dos 2Mbps (medido=700kbps), prá 200kbps e cortei a TV a cabo, tudo prá poder economizar. Foi mal, mas valeu a pena só pelo gostinho de saber que eu usei e abusei deles, pois com dizia Chico Anísio: "-Sou, mas quem não é?"

ass. Gerson, ...certo?

Q q vem com esses papinho ai..
nunca ovi uma reclamaçao da net virtua.. e nao tenho o q reclama..
a internet funciona mesmo a banda de down nunca vai c a esperada assim e não é só no brasil que assim..
a tv digital deles que ta dando bug, mas ele ja tao melhorando.
A net tem um gtande problema na real, que é a regionalização dos serviços... Vai liberando aos poucos pros lugares... ai onde ta começando agora ta um amerda! E aqui ja ta tudo evoluido, os erro corrigido . os sinais e essas bosta me entende.
a verdade é essa na minha cidade (porto alegre) , pelo menos aqui pros lado onde eu moro, nunca vi um erro na virtua e ó que eu uso de 8 mega. que é a mais apunhalada.

é isso aí sempre tem os dois lados.
Pra mim quando elees tiveram que vir aqui, foi no dia seguiente e sla, o atendimento não é ruim comparando com o que se tem por aqui

entusiasmado em pular de 300k para 4megas, imaginando downloads a 400k/segundo me atirei nessa fria.... já faz 20 dias e ainda nao consegui uma conexao sequer acima de 60k. Portanto quem nao quer ter surpresinhas iguais a essa, nao mudem sua velocidade ou provedor (a nao ser que a coisa esteja tao braba que o saco jah tenha expludido)... Ah, e ainda tem aquelas figurinhas dos "atendentes" que soh te enrolam... procurarei meus direitos (se é que tenho....)....Washington

Os serviços de banda larga da NET foi eleito o pior serviço de banda larga pela revista INFOEXAME... eu tenho virtua e após 1 mes de uso.. meu telefone ficou mudo por 2 dias diferentes (netphone) e minha banda larga de 2 MB vive sofrendo variaçoes de download, até mesmo no site do megaflash, ou seja, direto do link da net virtua... uma falta de respeito, e principalmente do código de defesa do consumidor. Se mais para frente a coisa continuar como está, não restará entrar no pequenas causas. Mesmo que demore séculos, todos devemos fazer para que o serviço melhore, de um jeito, ou de outro... por bem... ou por MAL...

Pois eh, comigo nunka tive problemas com conexao!
Sempre de bem com a internet!!
o que me irrita, eh a net fazer belas promoçoes, com velocidades ótimas só para qm sai de outra operadora ou ainda naum eh assinante!!!
se vc era da br turbo e comprovar, poderia assinar a net mega flash 2MB por R$39,90 por um ano!!! masss... pra qm ja eh assinante, a mais de um ano, eles nao fazem promoçoes de upgrade de velocidade e etc...
eh como vc ter um filho e ter todo o amor dele..
porem o filho do vizinho naum gosta de vc, ai vc da presentes para o filho do vizinho para agrada-lo e ele passar a gostar de vc, e como vc ja tem o amor de seu filho, dexa ele de lado!!!
eh ridiculo!! ¬¬

o meu vizinho adquiriu esta tal netvirtua, não sei porque,mas o mesmo está enchendo a bola da mesma. e o pior é q o tal vizinho me indicou para a moça da net. agora não tenho mas paz, a mulher me liga quase todos os dias tentando me convencer a assinar esta net virtua. depois de ler algumas dicas por aquí, com certeza irei fugir dessa predadora virtual...

Bom, o problema é q comigo, uma semana apos mudar para o mega flash 2 MB eu passei a fazer downloads em até 210 KB/s ao invez dos 18 KB/s anteriores.
::P entao fio, solamento...

vc acha q net eh uma bosta soh pq teve q fik tres dia sem net banda larga, pelo menos o seu problema foi resolvido... eu comprei speedy da telefonica... meu problema tem mais de tres meses e nunca foi resolvido

ola pessoal... me problema no tem sido exatamente com a conexao... ou melhor, tbm, pois nao consigo falar na central de atendimento da net...
meu problema he o sguinte: estao me cobrando pelo virtua 2mb, 10 reis a mais do qu o divulgado no site, ao invez dos 79,90, a mensalidade do virtua 2mb veio com o valor de 89,90. e ainda me cobram 56,94 por dias utilizados no mes ntes, sendo q estes ja estavam pagos na fatura anterior, q nao podeiao ultrapassar a diferença de 6 reais acrecidas no novo plano. minha fatura foi acrecida em R$21,04, e nao consigo uma explicaçao junto a net/virtua, pois seus sistemas de atendimento nos deixam esperando enquanto ouvimos ofertas de um vendedor eletronico, e quando nos atendem, no meio da explicaçao do problema, eles caem a linha... e isso ja se deu por mais de 3 vezes...
se alguem teve o mesmo problema na fatura, post aquii sua historia

Olha cara, não to muito bem informado ainda sobre essa historia da "lerdesa e imbesilidade" da virtua, pq tipo, eu ia realmente comprar essa internet d 4 mega, mas agora vc me dizendo isso, to realmente em duvida.é que todos os meus amigos, usam NEt Virtua, e nunca me reclamaram de nada. Só que a pouco tempo atraz, um cara la, faxa meu, mi falo que a virtua tem uma "pequena cota" de downloads. tipo, voce não pode baixar mais de 10GB/Mes. Issu sim é realmente uma merda. Dai qeu queria sabe cum tigu, c tu sabe alguma outra provedor q tnha uma internet boa(2-4MB/s) e que atenda aqui em Porto Alegre-RS. Olha cara, valeu mesmo pelas dica ai viu manu. Brasaum pra vc...i...arranja uma otra iternet que naum seja da virtua i fala pra nois(eu i my friends)

Braçaum,
Porpetao

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