Leomar Luis Bernaldi

Nossa entrevista da semana é com o Diretor Comercial da Digisat, Leomar Luis Bernaldi. Há mais de dez anos, a Digisat trabalha com sistemas de gestão empresarial e automação comercial para micro e pequenas empresas. Através de softwares e equipamentos, a Digisat procura dar ao pequeno empresário, ferramentas de administração modernas e flexíveis que se possam se adequar rapidamente às evoluções dos sistemas operacionais, equipamentos e da própria legislação comercial brasileira.

neomarkets:

Os sistemas de gestão empresarial e automação comercial são realmente acessíveis ao micro e pequeno empresário?

Bernaldi:

Não tenho dúvidas de que hoje em dia, mesmo um pequeno varejista que ainda contabiliza suas vendas de forma manual, tem acesso a sistemas de gestão e automação comercial modernos. A tecnologia evoluiu de tal forma que, por menos de R$1.900,00 uma empresa pode ter ferramentas que auxiliem na administração de seu negócio.

neomarkets:

Superada a barreira financeira, ainda fica a barreira tecnológica. Essas ferramentas exigem um conhecimento elevado de tecnologia por parte do usuário?

Bernaldi: A evolução dos sistemas fez com que eles se tornassem ferramentas simples de serem utilizadas: mesmo aqueles mais avessos ao uso do computador conseguem utilizar ferramentas eletrônicas de gestão. Isso é tão verdade, que a própria Digisat acabou de lançar um sistema que controla as vendas, o caixa e o estoque de uma empresa através de uma Palm Pilot (pequenos organizadores pessoais) e não mais através de um computador. Tudo isso respeitando a Lei de Cupom Fiscal, que obriga o comerciante a manter um registro de suas vendas.

neomarkets:

O que o Sr. esta dizendo é que um pequeno varejista pode administrar melhor seu negócio utilizando ferramentas de gestão e automação comercial sem precisar nem mesmo de um computador?

Bernaldi: Isso mesmo. É claro que um sistema desses não é indicado para grandes varejistas que movimentam centenas ou até milhares de pedidos por dia. Com um organizador pessoal com um software específico instalado e uma impressora fiscal, o pequeno varejista pode administrar melhor seu negócio gastando menos de R$2.000,00 de instalação e sem custo algum de manutenção, e ainda respeitar a legislação comercial brasileira.

neomarkets:

A legislação realmente obriga o setor varejista a ter uma impressora fiscal?

Bernaldi: Sim. O Convênio 156/94 atualizado e a legislação referente a cartão de débito e crédito obrigam o comerciante, independentemente de seu tamanho, a emitir cupons fiscais e autenticar certos procedimentos.

neomarkets:

Além do setor varejista, o pequeno prestador de serviço tem acesso a essa ferramenta?

Bernaldi: Não há dúvidas disso: sistemas de gestão empresarial podem, e devem, ser utilizados por todos os setores da economia. No caso de prestadores de serviço, existem sistemas específicos para quase todos os tipos de atividade. Temos representantes por exemplo, que desenvolveram sistemas específicos para consultórios médicos, odontológicos e cabeleireiros. Todos eles, se bem utilizados, ajudam a aumentar a lucratividade do negócio cortando ineficiências.

neomarkets:

Mas muitos contestam a eficiência dos banners e alegam que muitos usuários simplesmente ignoram a presença deles. Porque?

Packo: É criada uma grande expectativa em relação aos banners, pois são o recurso mais fácil de medir. Nossa especialidade não é medir a eficiência de vendas, nosso trabalho é medir os usuários, ver onde estão indo, o que estão fazendo e, com o AdRelevance, os anúncios vistos. Então nossos clientes é que devem obter essas conclusões com ajuda dos dados que obtemos.

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