Márcia Matos

Márcia Matos, gerente de informática do Sebrae, fala dos projetos da entidade para o comércio eletrõnico e do espaço para as pequenas empresas na Internet.

neomarkets:

Como o Sebrae ajuda na informatização do pequeno e micro empresário?

Márcia:

Sebrae hoje atua na conscientização, sensibilização e educação. O Sebrae está trabalhando em um plano de longo prazo para elaborar uma política nacional para o comércio eletrõnico. É um trabalho demorado. Uma das coisas que já foi definida é que o Sebrae não vai montar um shopping eletrõnico, pois nosso objetivo é apoiar a pequena empresa e não competir com ela. Estamos desenvolvendo sites para promover o comércio eletrõnico com informações. Hoje, já existem iniciativas isoladas nos Sebrae regionais do Espírito Santo, Ceará e Minas Gerais. Temos também uma linha de capacitação para os empresários, produtos de tecnologia da informação e estamos convidando empresas para desenvolver soluções. Buscamos atender desde a empresa em formação até apoio à exportação.

neomarkets:

O Sebrae vai priorizar o B2B (business-to-business, comércio entre empresas) ou B2C (business-to-consumer, de empresa para consumidor)?

Márcia: Não estamos falando de B2B ou B2C. Estamos preocupados em integrar a empresa no comércio eletrõnico, buscando facilitar o acesso à tecnologia e a financiamentos nos vários estágios da empresa. Vamos ajudar a encontrar as ferramentas e dar suporte a todas as iniciativas de e-business.

neomarkets:

Qual o espaço para o pequeno empresário na Internet?

Márcia: Na Internet a empresa não tem tamanho, todos ficam iguais. O pequeno pode ter um site tão bom quanto o do Pão de açúcar. A diferença está na estrutura interna da empresa, onde a diferença continua grande. Outra dificuldade é o acesso à tecnologia para enfrentar as grandes empresas e empresas internacionais que estão entrando no mercado.

neomarkets:

Há algum exemplo estudado pelo Sebrae de pequenos empresários na Internet?

Márcia: Não tenho estudos de caso oficiais, mas posso citar a netflores (www.netflores.com.br), site entrega flores para todo o Brasil criado aqui em Brasília. É uma empresa pequena que foi pioneira neste negócio e está fazendo bastante sucesso. Outro exemplo é uma senhora em Belo Horizonte que faz cestas de café da manhã. É uma empresa praticamente doméstica que tinha apenas um mercado local, mas eu e alguns colegas aqui de Brasília já a usamos mais de uma vez para enviar cestas para amigos em Belo Horizonte.

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