Gouvêa Livraria
A Gouvêa Livraria e Distribuidora de livros atua desde 1988 no centro da cidade de São Paulo. De acordo com sócio-proprietário, Marcio Gouvêa, a maior parte dos negócios é fechada com grandes livrarias como Saraiva, Cultura e Siciliano.
O empresário está apreensivo com o rumo que suas vendas estão tomando. Segundo Gouvêa, grande parte do papel usado pelas editoras é importado. Com o aumento da cotação do dólar agravado pelos ataques terroristas ao EUA o preço dos livros encareceu. à€œAs minhas vendas caíram. A área de livros técnicos, que é constantemente procurada, correspondia a 12% dos negócios realizados, hoje é de apenas 2%à€, exemplificou.
Mesmo com a crise, Gouvêa disse estar satisfeito com seus negócios pela Internet. O sócio-proprietário entra diariamente em sua caixa de correio eletrõnico para verificar seus novos pedidos.
A Internet já trouxe clientes fiéis para Gouvêa, como os empregados de uma agência bancária perto de seu ponto de venda que conheceram a empresa através de seu site. à€œEles sempre nos mandam e-mails pedindo algum livro. Nós localizamos e retornamos também pelo correio eletrõnicoà€, disse. Para conseguir ser encontrado usa métodos simples. O empresário divulga seu endereço eletrõnico nos catálogos de livros fornecidos a seus clientes através do e-mail, em malas-direta e em seus cartões de visita.
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