Antõnio Tavares

neomarkets:

Como o pequeno empresário pode aproveitar a Internet?

Tavares:

A Internet não distingue o tamanho da empresa, mas é fundamental avaliar o negócio e aproveitar as oportunidades que estão surgindo. Não conhecer a internet é quase como tentar sobreviver sem saber ler e escrever. As grandes empresas vão administrar seus próprios sites, pois têm recursos e infraestrutura. As médias e pequenas devem partir para o outsourcing (terceirização), procurando um provedor capaz de prestar serviços rápidos, eficientes e adequados às suas necessidades. O provedor deve ser capaz de oferecer um pacote com suporte técnico, registro de domínios, construção da página, etc. O pequeno empresário vai ter que escolher um provedor mais apropriado para seu negócio. Vai ser como escolher um time, uma religião ou escola de samba preferida.

neomarkets:

Qual a opinião da ABRANET em relação ao fenõmeno da Internet gratuita?

Tavares: A associação fez um esclarecimento público contra o que se fez no Brasil quando do lançamento da Internet gratuita. O brasileiro é um consumidor de modelos de negócios, e consome na velocidade da Internet, mas o modelo adotado no Brasil é socialmente diferente do modelo de Internet grátis usado na Inglaterra, onde o acesso é pago pelos geradores de movimento na rede. Na Europa e nos Estados Unidos, as companhias telefônicas repassam parte da receita que obtêm, através dos serviços de acesso à Internet, aos provedores. Estes, por sua vez, disponibilizam aos seus usuários dois tipos de serviços: o gratuito e o pago. A diferença é que o serviço pago é mais veloz. No Brasil, os usuários estão pagando indiretamente pelo serviço. Por exemplo, a cada 100 horas de Internet o usuário paga em média R$ 30 reais para o provedor e R$ 150 em impulsos para a as empresas de telefonia.

neomarkets:

E quanto às pequenas empresas do mundo real com presença na Internet?

Tavares: As pequenas empresas tem milhares de aplicações que não são lojas virtuais. Podem usar o e-mail, fazer pedidos e trocar informações com outras empresas, melhorar os processos internos, melhorar a comunicação com clientes e fornecedores. A Internet é uma ferramenta que possibilita a abertura de um novo canal de vendas, facilita a comunicação com o cliente em um sistema mais barato e ágil. O problema está nas empresas totalmente virtuais.

neomarkets:

Qual a solução para os provedores de acesso pago?

Tavares: Quem tiver um projeto e recursos vai sobreviver. Hoje, não basta ter uma boa idéia. A solução para vencer como provedor no mercado hoje depende da vocação e desejo de cada um. A Dialdata, por exemplo, segue sua vocação desde o início dedicando-se ao mercado corporativo, onde a quantidade de clientes não é importante e sim a qualidade. Nós continuamos crescendo.