Coopetição
Além disso, existem sites procuram concentrar as melhores ofertas ou possuem agentes eletrõnicos (ver neonews 28/07/00) pesquisando a melhor opção para o consumidor. Enfim, dá muito menos trabalho comparar preços na Internet. Assim, os consumidores, mesmo no mundo real, vão se tornar cada vez mais exigentes, buscando produtos e serviços melhores, a preços mais baixos e com um atendimento diferenciado.
Essa competição trará uma necessidade maior de eficiência para todos os que pretendem sobreviver no século XXI. Empresas, principalmente as pequenas, precisam buscar a especialização. Fazer tudo da melhor maneira é impossível, portanto é indispensável descobrir o que sua empresa faz melhor e aí entrar na briga com a ajuda de parcerias comerciais que complementem o seu negócio. Os acordos entre empresas estão longe de ser novidade, mas, além de cada vez mais importantes, estão mais fáceis de conseguir devido à maior facilidade de troca de informação e conhecimento.
O aumento da competição deve aproximar sua empresa não apenas de parceiros, clientes e fornecedores. Conforme a revolução digital caminha, cresce também o conceito de coopetição. Competir cooperando, é a chave para vencer.
Um exemplo prático é o mercado de produtos químicos para a agricultura nos Estados Unidos. O setor tinha problemas graves de excesso de estoque no meio dos anos 90. Os produtos, que têm prazo de validade, acabavam estragando. Este prejuízo somava-se ainda aos custos de desfazer-se dos químicos degradados que não podem ser simplesmente colocados em um depósito de lixo. Para se ter uma idéia do tamanho da ineficiência o setor estava desperdiçando U$ 1,5 bilhão, dentro de um faturamento total de U$ 8 bilhões.
O problema foi resolvido através de um mercado eletrõnico especializado, semelhante ao neocotações. Os fabricantes contrataram uma empresa para criar o sistema que permite vender a seus competidores o excesso de estoques, permitindo ganhos para as partes envolvidas e para o setor como um todo.
O principal desafio para aumentar a eficiência das pequenas empresas hoje não é tecnológico. Esses recursos estão cada vez mais baratos e acessíveis A maior dificuldade para tornar o Brasil um país moderno é cultural. Não basta apenas ter uma educação básica decente. É preciso que os empresários modernizem a gestão de sua empresa buscando combater os desperdícios não apenas dentro de sua empresa, mas do país como um todo.
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