Hotel Canoas
O Hotel pousada Canoas é o estabelecimento com o maior número de apartamentos de Paraty (RJ). Há 14 anos na cidade possui restaurante com serviço à la carte, bar, piscinas adulto e infantil, estacionamento próprio e sala de jogos. O hotel já está na Internet há três anos. O gerente Sérgio Pedrosa considera excelente o retorno. Pedrosa estima: "Com a Internet ampliamos em pelo menos 20% o mercado que atingimos". Além de novos clientes no Brasil, a Rede permite ainda o acesso a futuros hóspedes em outros países. "Cerca de 10% dos clientes que chegam por meio da Internet são estrangeiros", disse o gerente.
A maioria dos hotéis mede a eficiência dos meios de divulgação através de pesquisa junto aos hóspedes no momento da reserva. O Guia 4Rodas (editora Abril) sempre foi uma importante referência nas respostas, mas hoje, pelo menos no hotel comandado por Pedrosa, está perdendo da Internet. "Desde o meio do ano passado a disputa era acirrada, mas nos últimos meses a Internet assumiu a liderança", informou Pedrosa.
A Internet é muito usada para reservas nos feriados, mas ganha mais importância na baixa temporada, quando o movimento é mais fraco. "Nessa época difícil sempre temos sempre reservas feitas através da Internet. Hoje, mesmo estou fechando um pacote de uma semana para depois do feriado".
Cabe lembrar que o retorno só aparece se o endereço de Internet for divulgado. O site do hotel está registrado nos mecanismos de busca e o endereço de Internet está em todo o material publicitário como folhetos, jornais e revistas. Outro segredo do sucesso é o diálogo com os hóspedes. "Depois de o cliente ter manifestado interesse por e-mail, a troca de mensagens para fechar o negócio é fundamental", explicou.
arquivos:
Atenção:
Não há censura de opinião nos comentários, mas o vc é o responsável pelo que escrever. Ou seja, aqui vale o Yoyow (You Own Your Own Words).
Lembre-se: Opinião é diferente de informação.
Informações sem fonte ou que não puderem ser checadas facilmente podem ser deletadas.
Serão apagadas sem dó mensagens publicitárias fora de contexto, spam usado para melhorar a posição de sites e outras iniciativas de marqueteiros pouco éticos.
Respeite as regras básicas Netiqueta.
Grosserias desacompanhadas de conteúdo, coisas off-topic e exagero nas gírias ou leet que dificultem o entendimento de não-iniciados tb não serão toleradas aqui.
Vou apagar sumariamente todos os comentários escritos inteiramente CAIXA ALTA, mensagens repetidas e textos que atrapalhem a diagramação do site.
Além de prejudicar, a leitura é falta de educação.
Não publique tb números de telefone, pois não tenho como checá-los. As mensagens com números de telefone serão apagadas inteiras.
Obviamente, qq conteúdo ilegal tb será deletado sem discussão.
Evite também mensagens do tipo "me too" (textos apenas concordando com o post anterior sem acrescentar algo à discussão).
Clique aqui para ver algumas dicas sobre como escrever um texto claro, objetivo e persuasivo.
Todas os comentários são considerados lançados sobre a licença da Creative Commons.
Se você não quer que seu texto esteja sob estes termos, então não os envie.
Comente