Mary Ann Packo

neomarkets:

Os serviços da Media Metrix podem ser úteis para o pequeno empresário na Internet?

Packo:

Nossos serviços podem ser interessantes para uma grande variedade de clientes. Muitos dos nossos clientes hoje são agências de publicidade que usam os dados para planejamentos de mídia, empresas de Internet grandes e pequenas usam nossos dados. Os grandes usam nossos serviços para comprovar o tráfego deles quando vendem propaganda, formar parcerias e avaliar estratégias. Mesmo os sites pequenos, que podem não ter audiência suficiente para aparecer nos índices de audiência, se inscrevem em nossos serviços para entender o comportamento dos usuários de Internet em geral ou pessoas que estão usando outros sites na categoria. Então alguns clientes pagam para mensurar seus próprios dados, outros para saber como atrair usuários.

neomarkets:

Recentemente foi concluída a união da Media Metrix com a Jupiter Communications. O que esperar da nova empresa?

Packo: Vamos introduzir uma nova linha de produtos que deve reunir o melhor das duas empresas. Media Metrix é especializada em medir audiência e dados de tráfego. A Jupiter é especializada em pesquisas, análises e consultoria. Então teremos serviços que usam a enorme quantidade de dados apurados pela Media Metrix para oferecer uma interpretação e análise. É uma necessidade do mercado hoje.

neomarkets:

Audiência é o melhor parâmetro para medir o valor de um site na Internet?

Packo: Definitivamente, se o objetivo do site for propaganda. A propaganda é medida pelo alcance que tem, portanto é importante medi-la.

neomarkets:

Qual é o futuro? Que tipos de informações novas podem ser obtidas na Internet, além da audiência?

Packo: Uma das coisa interessante é que temos dos dados de navegação das centenas de milhares de pessoas que monitoramos. Obtemos uma quantidade muito grande de dados que acredito que não aproveitamos nem 10%. Mesmo com os dados que já temos contando página a página, click a click, minuto a minuto podemos criar novos produtos muito interessantes. Uma tecnologia que nós introduzimos no ano passado foi a AdRelevance. O sistema não é para medir pessoas, foi criado para monitorar propaganda na Internet. É um sistema de agentes inteligentes (ver neonews 28/07/00) que captura e classifica propaganda. Verificamos se foi vista, calculamos quanto foi gasto e cálculos ligados ao mercado de propaganda. Estamos sempre procurando novas tecnologia e visões para oferecer relatórios para o mundo digital.

neomarkets:

Vocês acreditam em banners como forma de propaganda?

Packo: Sim, os banners têm um papel importante para promover reconhecimento de marca e trazer pessoas para um site. O banner é um entre muitos recursos existentes na Internet para a propaganda.

neomarkets:

Mas muitos contestam a eficiência dos banners e alegam que muitos usuários simplesmente ignoram a presença deles. Porque?

Packo: É criada uma grande expectativa em relação aos banners, pois são o recurso mais fácil de medir. Nossa especialidade não é medir a eficiência de vendas, nosso trabalho é medir os usuários, ver onde estão indo, o que estão fazendo e, com o AdRelevance, os anúncios vistos. Então nossos clientes é que devem obter essas conclusões com ajuda dos dados que obtemos.