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Mas mesmo os visitantes que não fecham negócios on-line não podem ser desprezados, pois mais de três quartos dos usuários com e sem hábito de compras virtuais declararam que buscam informações de produtos e serviços na Internet para fechar negócios nas lojas tradicionais. Portanto, um bom catálogo de produtos não pode deixar de ser encarado como um poderoso catalisador de negócios no mundo real.
Outro dado merece a atenção dos afiliados neomarkets: a porcentagem dos que compram on-line cresce com a experiência no uso da Rede. Cerca de 70,9% dos que usam a Internet há mais dois anos realizam negócios on-line, contra 26,4% dos que conheceram a Rede há menos de um ano. A informação é importante, pois quase dois terços dos usuários com hábito de compra afirmam que reduziram os gastos no varejo tradicional.
A pesquisa analisou também a percepção dos preços praticados na Rede. Dos entrevistados que têm o hábito de fazer compras on-line, 58,4% afirmam que os preços na Internet são iguais ou mais altos que os do mundo real. A sensação de carestia é mais forte nos não compradores com 75,4% das respostas.
A UCLA colheu dados nos Estados Unidos, Hong Kong, Itália, Japão, Cingapura, Suécia e Taiwan. Em 2001, o estudo deve ser repetido e devem ser ouvidos mais 15 países, incluindo o Brasil, China, Inglaterra, França, Alemanha e Índia. O estudo completo pode ser encontrado gratuitamente no site: www.ccp.ucla.edu
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