Mercearia
Com poucos recursos, criatividade e bom senso, é possível aproveitar agora a Internet para servir melhor seus clientes. Um exemplo prático pode ser aplicado nas mercearias de bairro que costumam fazer pequenas entregas em um raio de um ou dois quarteirões. O entregador costuma ser o ajudante geral, que entre a arrumação das prateleiras e a reposição dos estoques caminha até a casa dos clientes com as compras pedidas por telefone.
Com um site simples, o comerciante de bairro pode mostrar os produtos e preços disponíveis, facilitando a escolha de seus clientes e agilizando os pedidos feitos por telefone. Um segundo passo, seria a aquisição de uma conexão permanente, no padrão ADSL (Speedy) ou por TV a cabo (Virtua, @Jato). Estando ligado à Rede 24h por dia os pedidos podem ser feitos por e-mail. A cobrança pode ser feita na hora da entrega ou incluída automaticamente na conta dos clientes mais fiéis.
As pequenas mercearias de bairro não devem tentar concorrer com grandes sites como o Amélia.com. Assim como não brigam com o Pão de Açúcar no mundo real. Os esforços devem ser concentrados na manutenção da fidelidade conquistada durante anos.
Esse pequeno modelo de comércio eletrõnico aliado ao relacionamento já existente com os moradores da região, não vai atrair milhões de dólares em investimentos estrangeiros, mas aumentará a lucratividade com a criação de mais um canal de vendas.
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