Novo Mutualismo
O termo mutualismo, na biologia define as relações entre espécies diferentes que trabalham juntas por um benefício comum. Um exemplo são os liquens formados por algas e fungos. Esta associação permite que vivam em ambientes onde não sobreviveriam separadas.
As bases da doutrina são simples: os benefícios individuais e coletivos são obtidos através da mútua dependência, resgatando as virtudes da colaboração e da ética. Um dos mecanismos para atingir o sonho de liberdade, igualdade e fraternidade é incentivar as boas práticas empresariais.
Como já discutimos anteriormente (ver neonews 04/08/2000, 22/09/2000 e 29/09/2000) as modernas teorias de negócios garantem que relações baseadas em confiança funcionam melhor que as baseadas apenas em contratos formais.
Além disso, as empresas cada vez mais precisam manter sua credibilidade junto aos consumidores. Por exemplo, custou caro para a Johnson & Johnson fazer um recall de todas as pílulas de Tylenol dos Estados Unidos depois que algumas foram envenenadas por um criminoso. O prejuízo no curto prazo foi grande, mas os lucros cresceram junto com a reputação de preocupação e respeito ao consumidor.
As grandes empresas também perceberam que um comportamento ético e maior respeito pela força de trabalho são benéficos para os negócios. Os sindicalistas mais esclarecidos começam a acreditar que parcerias com os patrões trazem mais benefícios para os trabalhadores que greves e confrontos.
O antigo modelo no qual os chefes pensam e os trabalhadores apertam parafusos está morrendo. A maior complexidade das operações exige que idéias surjam em todos os níveis hierárquicos. Uma das ferramentas que permitem a organização do pensamento coletivo de maneira eficiente são os Fóruns on-line (ver neonews 28/04/2000)
As possibilidades de comunicação criadas pela Internet vão ter um papel importante na criação deste ambiente de colaboração com benefícios mútuos entre empresas. A própria Internet é um dos grandes exemplos da aplicação dessas idéias na prática. Na próxima semana vamos discutir o papel da Internet na busca da terceira via. Saiba mais sobre o novo mutualismo no site (http://new-mutualism.poptel.org.uk)
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