Ricardo Pelegrini

neomarkets:

Qual a perspectiva da IBM em relação ao E-business?

Pelegrini:

O E-business realmente é uma área que está em grande expansão no mundo e no país. Todos querem estar na Internet, mas E-business não se resume apenas em montar uma página e começar a vender pela internet. É preciso saber quem compra, porque compra, quando compra, enfim montar um perfil dos clientes de forma pró-ativa. Administrar também os estoques, as entregas, dados de clientes e as relações com fornecedores.

neomarkets:

Existe algum produto para o pequeno empresário?

Pelegrini: Sim, o WebSphere. É uma solução completa que permite desenhar, criar, integrar os vários sistemas de dados para o comércio eletrõnico. A solução é vendida em módulos. Com o mínimo de funcionalidade, algumas ferramentas de coleta de dados e análise, a solução custa na faixa de R$ 25 mil, mas depende sempre das necessidades dos clientes.

neomarkets:

Algum conselho para o pequeno empresário que começa na Internet?

Pelegrini: Planejar. Não entre na internet só por entrar. Hoje, a internet é importante. Quem não está, quer entrar. Contudo, estar na internet exige planejamento. Porque sem planejamento prévio você está correndo riscos de prejudicar a imagem do negócio. Vender e não conseguir entregar por não estar preparado para um aumento de vendas pode ser muito prejudicial à sua marca. Mas, não é preciso contratar um PHD, basta ter plano de negócios coerente.

neomarkets:

Outro termo já presente no cotidiano é o Business-to-business. Como a internet aumenta a eficiência das relações entre empresas?

Pelegrini: Interligando processos de negócios através da Internet, da obtenção da matéria prima até a chegada do produto ao consumidor final. Esse processo já ocorre com mundo físico, mas a internet aumenta bastante a eficiência dele. Melhorando as relações entre fornecedores de matéria-prima, fabricantes, atacadistas e varejistas, o consumidor final terá um produto mais barato. No futuro, a concorrência não será entre empresas e sim entre cadeias produtivas. As mais eficientes terão menores custos. O impacto da internet no Business-to-business vai depender de quão evoluída está a cadeia hoje.

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