Guarde os E-mails
Depois de ter um site caprichado e bem divulgado, o próximo passo para aumentar os lucros de sua empresa com a ajuda da Internet é aprender a usar o e-mail. Além de responder os pedidos e dúvidas dos visitantes, o correio eletrõnico pode ser usado para criar um relacionamento com clientes que você já atraiu. Lembre-se que é muito mais barato conservar do que conquistar novos consumidores.
Uma das grandes utilidades do e-mail é fazer com que todos os que já realizaram negócios com sua empresa lembrem-se da sua existência. Uma mensagem informando ofertas e promoções ou uma newsletter periódica sobre o mercado no qual você atua pode reativar um consumidor de maneira mais eficiente que um anúncio no intervalo do Jornal Nacional.
Empresas de todos os portes já consideram esse tipo de mailing eletrõnico como parte do capital da empresa. Por isso, é importante manter uma lista de e-mails atualizada, organizada e crescente. No seu ponto de venda, não deixe de pedir o e-mail para os consumidores e guarde os endereços de todos os remetentes que estiverem em sua caixa de correio.
Não é aconselhável comprar listas de endereços vendidas por terceiros. Ofertas como "2,2 milhões de endereços por R$ 50" podem parecer tentadoras, mas mandar um e-mail para milhões de pessoas aleatoriamente é pouco eficiente. Como muitas vezes estes endereços foram obtidos sem o consentimento do usuário, não há relacionamento com o publico e na maior parte das vezes sua mensagem publicitária vai ser considerada como Spam (ver neonews 21/04/2000, 25/05/2001).
Esse tipo de iniciativa arrisca a credibilidade de sua empresa, colocando sua iniciativa no mesmo nível dos sites pornográficos e dos cassinos ilegais. Além disso, pesquisas recentes (ver neonews 21/09/2001) mostram que os e-mails não solicitados são cada vez menos eficazes, já que a grande maioria dos consumidores costuma desprezar esse tipo de marketing.
Veja mais sobre o uso correto do e-mail como ferramenta de marketing nos neonews de 12/05/2000, 01/06/2001, 13/10/2000)
arquivos:
Atenção:
Não há censura de opinião nos comentários, mas o vc é o responsável pelo que escrever. Ou seja, aqui vale o Yoyow (You Own Your Own Words).
Lembre-se: Opinião é diferente de informação.
Informações sem fonte ou que não puderem ser checadas facilmente podem ser deletadas.
Serão apagadas sem dó mensagens publicitárias fora de contexto, spam usado para melhorar a posição de sites e outras iniciativas de marqueteiros pouco éticos.
Respeite as regras básicas Netiqueta.
Grosserias desacompanhadas de conteúdo, coisas off-topic e exagero nas gírias ou leet que dificultem o entendimento de não-iniciados tb não serão toleradas aqui.
Vou apagar sumariamente todos os comentários escritos inteiramente CAIXA ALTA, mensagens repetidas e textos que atrapalhem a diagramação do site.
Além de prejudicar, a leitura é falta de educação.
Não publique tb números de telefone, pois não tenho como checá-los. As mensagens com números de telefone serão apagadas inteiras.
Obviamente, qq conteúdo ilegal tb será deletado sem discussão.
Evite também mensagens do tipo "me too" (textos apenas concordando com o post anterior sem acrescentar algo à discussão).
Clique aqui para ver algumas dicas sobre como escrever um texto claro, objetivo e persuasivo.
Todas os comentários são considerados lançados sobre a licença da Creative Commons.
Se você não quer que seu texto esteja sob estes termos, então não os envie.
Comente