Natal virtual é melhor que o real nos EUA
As vendas do Natal nos Estados Unidos foram bem melhores na Internet do que no mundo real. De acordo com a Media Metrix, Entre 26 de novembro e 24 de dezembro 34 milhões de pessoas visitaram lojas virtuais, um crescimento de pouco mais de 30% em relação ao ano anterior. Já o comércio do mundo real nos Estados unidos, segundo estimativas da Goldman Sachs cresceu apenas 0,10% no mesmo período.
A maior novidade é o grande sucesso das lojas click and mortar (empresas tradicionais com presença na Internet, ver neonews 13/10/2000). Dos 10 sites de comércio com maior tráfego, seis pertencem a empresas do mundo real como a Wallmart e Sears.
Contudo, o líder nas vendas continua sendo a Amazon.com. A maior loja virtual do mundo atraiu 1,6 milhões de visitantes, um crescimento de 47,8% em relação ao Natal de 1999. Com as vendas do final do ano, a Amazon.com conseguiu fechar o último trimestre do ano com vendas no valor de U$ 960 milhões.
Outro dado importante é o alto grau de satisfação dos consumidores on-line entre novembro e dezembro de 2000. Um estudo do NPD group revelou que 90% dos que fizeram compras pela Internet ficaram contentes com a experiência. Desses, mais da metade declarou-se muito ou extremamente satisfeitos. Como a experiência de compra foi boa, 68% dos entrevistados pretendem retornar a Internet para fazer compras no primeiro trimestre deste ano.
Esse pequeno balanço contrasta com o pessimismo refletido na queda das ações da Nasdaq. A Internet e o comércio eletrõnico continuam crescendo mais do que a economia tradicional, os consumidores estão cada vez mais acostumados com a comodidade e variedade de opções oferecidas pela Rede.
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