Apple nega direito à garantia para computadores fumantes passivos?
Estranho... mas como saiu na PCWorld que é razoavelmente responsável e tem um nome a zelar, vou registrar...
A Apple parece que está usando como justificativa para deixar de consertar Macs na garantia o perigo biológico das substâncias acumuladas quando o computador passa muito tempo em ambientes com fumaça de cigarro.
Os consumidores afetados, obviamente, ficaram bravos, já que na garantia da Apple não fala nada sobre computadores fumantes passivos.
O assunto foi despertado no The Consumerist. Segue uma das "denúncias"...
Smoking Near Apple Computers Creates Biohazard, Voids Warranty - The Consumerist
I bought an iMac for my son (for school) along with the extended Applecare warranty. A month ago, it quit working. My son took it to the authorized Mac service center. The "tech" informed him it would be ready in 48-72 hours. Five days go by and he's heard nothing, so I called. They informed me that his computer can't be worked on because it's contaminated.
When I asked for an explanation, she said he's a smoker and it's contaminated with cigarette smoke which they consider a bio-hazard! I checked my Applecare warranty and it says nothing about not honoring warranties if the owner is a smoker. The Applecare representative said they defer to the technician and my son's computer cannot be fixed at any Apple Service Center due to being listed a bio-hazard.
This computer cost approx. $3,000, with the extended warranty. I'm all for destroying cigarettes and putting big tobacco out of business (yes, I'm a reformed smoker), but to label a computer a biohazard because one is a smoker is going a bit too far in regulating who can have the warranty they purchased honored. Shouldn't there be some disclaimer stating that they won't honor warranties from smokers?
Pessoalmente, luto todos os dias contra o vício do cigarro... deixar de ser fumante é um desafio constante que provavelmente terei que enfrentar o resto da vida.
Ou seja, nicotina nunca terá a minha simpatia.
Entretanto, IMHO, a Apple tá devendo uma boa explicação...
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