Avaliação da Propaganda on-line
Os profissionais de marketing devem começar a mudar a forma de avaliação das campanhas na Internet. Recentemente um artigo publicado pela consultoria eMarketer contestou os parâmetros usados hoje para determinar o sucesso de uma propaganda on-line. Segundo o estudo feito no mercado americano, a taxa de retorno de investimento (ROI) da propaganda on-line apurada em 2000 foi de 25% a 35% maior do que o esperado.
Os profissionais de marketing baseiam suas estimativas principalmente na capacidade do anúncio de levar o futuro consumidor até o site da empresa anunciante. A eMarketer constatou que 82% do dinheiro gasto na Rede em campanhas publicitárias no ano passado teve o objetivo de obter esse tipo de resposta direta. Apenas 18% foram investidos na formação de marcas.
Segundo o artigo, a propaganda on-line contribui com 17% do aumento de tráfego em um site. Os fatores sazonais e o crescimento natural da Internet são responsáveis por 45% e 36%, respectivamente. Isso explica as diferenças nas previsões de ROI feitas até agora.
As formas de encontrar clientes e fechar negócios na Internet estão em constante desenvolvimento. Além de precisar encontrar novos parâmetros para avaliar tipos de anúncios semelhantes aos já conhecidos no mundo real como os banners e classificados, os marketeiros precisam ainda compreender fenõmenos típicos da Internet como a rápida troca de opiniões entre consumidores (ver neonews 09/03/2001) e os sistemas de negociação eficiente como os sistemas de cotação (ver neonews 02/06/2000, 06/04/2001 e neocotações).
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