A influência da Internet nas vendas do mundo real
O retorno de um site não pode ser medido apenas pelas vendas feitas diretamente pela Internet. Uma pesquisa da consultoria NDP Group feita no mercado americano revelou que mesmo os consumidores que nunca compraram on-line estão sendo influenciados pela Rede no modo que encaram os varejistas do mundo real.
A consultoria apurou que apenas 8% dos consumidores americanos não usam a Rede para procurar informações sobre produtos e/ou comprar on-line. Entre os que já usaram o comércio eletrõnico, 80% afirmou que escolhem produtos on-line e fecham negócio nas lojas reais. Isso reforça a importância de cuidar bem de seu site, pois mesmo que os usuários de Internet ainda tenham algum receio de comprar pela Rede entram em sites de empresas e essas visitas podem reverter em vendas posteriormente.
São muitos os afiliados que já fazem vendas com a ajuda da Rede. Mantém um catálogo de produtos caprichado, trocam e-mails com seus clientes, recebem o pagamento através de depósito bancário e enviam os produtos pelo correio ou transporte próprio.
Vários membros de nossa comunidade que já foram destaque no "Afiliado da Semana" perceberam também várias utilidades na Internet. A loja de videogames Games-Xtreme (ver neonews 22/09/2000) usa a rede para estreitar seu relacionamento com os aficionados por jogos. A empresa manda a cada 10 dias uma newsletter para seus clientes cadastrados com dicas sobre jogos e consoles, informando também as novidades que já estão disponíveis para a venda na loja.
Outros usam ferramentas que antes eram usadas apenas por grandes empresas disponíveis hoje na Internet como o neocotações (ver neonews 08/12/2000 e 02/02/2001).
Alguns, como o Divisórias e Cia (ver neonews 07/07/2000), substituíram a propaganda em revistas e jornais pelo marketing on-line. Basta olhar no arquivo do neonews e ver mais de 60 exemplos publicados semanalmente de pequenas empresas que estão aproveitando o mundo virtual para tornarem-se mais competitivas no mundo real.
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