Primeiras impressões contam na Web
Um estudo publicado no journal Behaviour and Information Technology revela que usuários demoram um vigésimo de segundo para julgar a qualidade de um site e esta impressão se comprova depois de uma avaliação mais atenta, informa a BBC.
Os pesquisadores da Carleton University de Ottawa, responsáveis pelo estudo, dizem que a primeira impressão fica devido a um fenõmeno psicológico conhecido como "halo effect".
The researchers also believe that these quickly-formed first impressions last because of what is known to psychologists as the "halo effect".
If people believe a website looks good, then this positive quality will spread to other areas, such as the website's content.
Since people like to be right, they will continue to use the website that made a good first impression, as this will further confirm that their initial decision was a good one.
As websites increasingly jostle for business, Dr Lindgaard added that companies should take note.
"Unless the first impression is favourable, visitors will be out of your site before they even know that you might be offering more than your competitors," she warned.
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