Produtividade nos escritórios: funcionários e galinhas

A New York Times Magazine publicou um artigo interessante sobre estudos para aumentar a produtividade de funcionários de IT. O texto é longo e traz uma boa explicação sobre a ciência da interrupção, discute a escassez da atenção, etc

Information is no longer a scarce resource - attention is. David Rose, a Cambridge, Mass.-based expert on computer interfaces, likes to point out that 20 years ago, an office worker had only two types of communication technology: a phone, which required an instant answer, and postal mail, which took days. "Now we have dozens of possibilities between those poles," Rose says. How fast are you supposed to reply to an e-mail message? Or an instant message? Computer-based interruptions fall into a sort of Heisenbergian uncertainty trap: it is difficult to know whether an e-mail message is worth interrupting your work for unless you open and read it - at which point you have, of course, interrupted yourself. Our software tools were essentially designed to compete with one another for our attention, like needy toddlers.

Vale ler, principalmente se vc vive de desenhar interfaces/sites ou usa terno e gravata e quer adicionar mais um xaveco hype nas suas apresentações sobre a produtividade das baias sob a sua responsabilidade.

Interessante e tal... super válido....

Entretanto, nos últimos tempos toda vez que leio esses estudos e teorias sobre o aumento de produtividade no trabalho fico incomodado...

Sinto que o ponto de vista é semelhante ao das técnicas usadas pelas granjas high tech para aumentar a produção de ovos ou fazer frangos crescerem mais rápido...