Hospedagem de sites no Brasil... Vale a pena?

Parece que o período de instabilidade e lentidão dos sites sob o domínio br101.org acabou. Peço desculpas a todos.

Tudo começou no final do ano passado quando o provedor de servidores compartilhados com endereço no Canadá que usei 3 anos mais ou menos começou a cair a cada dois dias por mais ou menos uma hora.

Prometeram resolver. Prometeram mover o br101.org para um servidor melhor. Quase dois meses depois perdi a paciência (deveria ter perdido antes) e briguei com os caras.

Na madrugada da terça-feira da semana passada, suspenderam temporariamente a minha conta e me mandaram buscar outro lugar para hospedar este site.

Vou contar este caso com mais calma (com versão em inglês) assim que receber meu dinheiro de volta e esfriar a cabeça. (as vezes lembro de seguir uma das regras mais antigas da boa convivência virtual: não escrever nada com excesso de ódio no coração).

Até pouco tempo atrás, eu não tinha nenhum motivo para hospedar o site no Brasil. Contudo, há alguns meses percebi que o br101.org não aparece no google com a opção "páginas no Brasil" acionada...

... apesar de ter cerca de 27 mil páginas indexadas no Google.

Troquei e-mails com o Google há alguns meses sobre o assunto e fui informado que a definição do filtro é por IP. Ou seja, mesmo que o endereço do site seja ".br", não vai aparecer em algumas buscas se o servidor estiver fora do Brasil. (Atenção: essas coisas mudam toda hora, por isso é bom confirmar com o próprio Google antes de tomar qq decisão)

Não tenho dados precisos sobre a influência do "páginas no Brasil" no tráfego. Não achei nada em nenhum lugar e ninguém sabe ou quis me contar. (Se vc tiver alguma informação use a área de comentários. Pode ser útil para mais gente).

Entretanto, dando uma olhada nos logs do meu servidor/desktop (que obviamente tem IP brasileiro) notei que uns 5% usaram a opção "páginas do Brasil" para achar meu álbum de fotos.

Obviamente, não dá para saber com certeza que essa porcentagem seria a mesma nos sites no br101.org... mas achei que valia a pena pagar um pouco mais caro em troca de umas 7 mil visitas a mais por mês.

Intervalo para uma breve explicação sobre o mercado de hospedagem de sites na internet.

Há grandes empresas com datacenters próprios. Há pequenas empresas que alugam espaço nas grandes, revendem e dão suporte para as coisas mais simples.

Muitas das pequenas empresas de hospedagem brasileiras alugam espaço nas grandes americanas pq é infinitamente mais barato. Portanto, muitas vezes, mesmo que vc contrate uma empresa brasileira o seu site vai ficar em um servidor estrangeiro.

As pequenas podem fornecer uma primeira linha de suporte menos impessoal, mas dependem do suporte das empresas grandes para resolver coisas mais sérias.

O processo pode ser mais lento, mas é se a pequena empresa for competente, pode ser mais confortável. Teoricamente o funcionário da pequena tem mais competencia para lidar com o suporte da grande que o usuário final.

Voltando...

Então, na madrugada da terça da semana passada, contratei uma das poucas empresas de hospedagem indicadas pelo pessoal do radinho que dizia ter servidores no Brasil... No começo tudo parecia ir bem.

Atendimento telefõnico foi simpático e demonstraram flexibilidade criando as bases de dados que eu precisava (no site não havia informação sobre a quantidade de bases... como o número de bases não representa custo direto assumi que era ilimitados) e fizeram meus subdomínios.

Esses pedidos "especiais" demoraram algumas horas. Comecei a instalar o br101.org na quarta da semana passada por volta das 5 da tarde e os problemas começaram.

Primeiro, os dados apareciam com acentuação correta na base de dados, mas no site não. Algo na passagem entre o servidor de Mysql e o Apache

Aguardei a solução até a noite da sexta-feira passada quando os caras desistiram do desafio de resolver o problema e fizeram outra conta de mysql em outro servidor.

Recebi as senhas do novo servidor só no sábado ao meio dia. Sofri um pouco com problemas com uma das senhas de ftp, tive que redividir as bases, mas finalmente por volta da meia noite transferi o endereço para o novo servidor.

No domingo de manhã, o br101.org já estava respondendo pelo servidor brasileiro... respondendo lentamente... páginas demorando minutos para serem carregadas. Aparentemente, não era a velocidade da conexão e sim do servidor de mysql ou novamente da conexão com o Apache. (os dois servidores estavam em máquinas separadas).

Pedi para checarem. Apresentei sugestões e algumas mensagens de erro. Na segunda-feira, as páginas estavam demorando minutos para serem montadas e o tráfego registrado 40% abaixo do normal.

Voltei a reclamar. No final da tarde de segunda-feira recebi nova promessa de mudanças de configuração Na terça quase uma semana após o inicio do processo de migração desisti quando o pequeno host brasileiro com atendimento simpático responsabilizou o "meu" script pelos problemas.

Não acredito que a lentidão tenha sido causada pelo "meu" script. O "meu" script, como a maioria de vcs sabe, é o Drupal. Na última contagem informal que fizeram no drupal.org existiam mais de 50 mil sites usando o mesmo script em servidores compartilhados baratinhos por todo o mundo.

Desisti tb do conceito pequeno com atendimento personalizado no Brasil. Por isso, fui buscar uma empresa enorme no mundo civilizado. Escolhi uma empresa baseada na Califórnia recomendada por um pessoal no fórum do Drupal.

Contratei um plano de U$ 6,47 por mês com direito a 5 Gigas de espaço em disco, 100 gigas de transferência infinitas bases, subdomínios, contas de e-mail, um painel de controle baseado no Cpanel com montes de recursos a mais, etc.

Da compra até apontar o endereço para o novo servidor: 3h30 e nenhum contato com o suporte foi necessário.

Até tive uma dificuldade para subir as bases pelo phpmyadmin, mas encontrei uma solução alternativa no fórum deles em menos de 1 minuto. Não foi perfeito, mas quase.

Acho que o desempenho deve permanecer bom. No site do novo provedor de hospedagem há informações em tempo real sobre carga e uptime dos servidores abertas para todo mundo. Ou seja, dá para ver se os servidores tem desempenho prejudicado pela ganância (mais clientes em cada servidor = mais dinheiro = menor velocidade).

Além disso, se o uptime ficar abaixo de 99.9% recebo um pouco de dinheiro de volta de acordo com uma tabela. Caso fique abaixo de 95% recebo tudo de volta.

Por enquanto, estou muito satisfeito... e vcs podem notar o significativo aumento de velocidade na montagem das páginas em relação ao começo desta semana.

Vou ficar feliz quando receber de volta o ano que paguei adiantado nesta breve experiência usando um provedor de hospedagem brasileiro.

Uma observação final:

Os preços de serviços de hospedagem aqui no Brasil estão meio fora da realidade do mundo mesmo. Sempre foi mais caro... mas nem tanto.

Vejam os preços de planos que seriam suficientes para hospedar o br101.org nos grandes hospedeiros brasileiros, de acordo como o webhosting.info.

locaweb.com.br: 300 megas de espaço e 25 gigas de transferência - R$ 59 por mês.

hostnet.com.br: 300 megas de espaço e 25 gigas de transferência - R$ 59 por mês.

Terra Empresas: Plano Master - 600 megas de espaço e 25 gigas de transferencia - R$ 52,90 por mês ou Plano Flat - 200 megas de espaço e 15 gigas de transferência - R$ 34,90 por mês.

Só para vc não precisar subir o texto... O plano que contratei em uma empresa baseada na Califórnia custa U$ 6,47 (+/- R$ 15) por mês e oferece 5 Gigas de espaço e 100 gigas de transferência.

Atualização 17/10/2007

O André que descobriu e postou na área de comentários abaixo. Parece que o google está incluindo sites que estão em servidores fora do Brasil na busca limitada à "páginas do Brasil".

Não sei se dá para desconsiderar totalmente a influência da localização geográfica do servidor ainda.

Checando as páginas do br101.org indexadas agora (escrevendo site:br101.org no campo de busca) aparecem:

• Resultados 1 - 10 de aproximadamente 5.080 de br101.org. - com a opção "paginas do Brasil"
• Resultados 1 - 10 de 12.900 páginas em português de br101.org - com a opçõa páginas em português.
• Resultados 1 - 10 de aproximadamente 13.300 de br101.org - com a opção "a web".

Ou seja, o número de "páginas no Brasil" continua sendo menor, mas não sei se isso é influência do local da hospedagem.

O número total de páginas indexadas diminuiu em relação à mensagem inicial pq em janeiro de 2007 eu forcei a desindexação de várias partes dos sites que eram interpretadas como "conteúdo duplicado" para não ser punido pelo Google.

De qq modo, se esse fator for importante, acho que antes de tomar uma decisão vale a pena consultar o Google mesmo. Trocar de servidor é sempre chato.

Se eles confirmarem, por favor deixe um comentário ;)

Bom... Tô há uns 20 meses usando o mesmo servidor. Continuo satisfeito. Os caras me tratam com respeito. Continuo recomendando o www.site5.com.

Atualização 01/05/2008

Mudei de servidor novamente. O tráfego do br101 cresceu e o servidor compartilhado já não estava mais aguentando servir 25 mil paginas por dia.

Agora contratei um hybrid VPS no Hotdrupal.

Ficaria no site5, mas não há meio termo por lá.... Teria que partir para um servidor dedicado, o que sairia muito mais caro.

Hotdrupal é uma empresa pequena e, por enquanto, estou sendo muito bem atendido.