Hospedagem de sites no Brasil... Vale a pena?

Parece que o período de instabilidade e lentidão dos sites sob o domínio br101.org acabou. Peço desculpas a todos.

Tudo começou no final do ano passado quando o provedor de servidores compartilhados com endereço no Canadá que usei 3 anos mais ou menos começou a cair a cada dois dias por mais ou menos uma hora.

Prometeram resolver. Prometeram mover o br101.org para um servidor melhor. Quase dois meses depois perdi a paciência (deveria ter perdido antes) e briguei com os caras.

Na madrugada da terça-feira da semana passada, suspenderam temporariamente a minha conta e me mandaram buscar outro lugar para hospedar este site.

Vou contar este caso com mais calma (com versão em inglês) assim que receber meu dinheiro de volta e esfriar a cabeça. (as vezes lembro de seguir uma das regras mais antigas da boa convivência virtual: não escrever nada com excesso de ódio no coração).

Até pouco tempo atrás, eu não tinha nenhum motivo para hospedar o site no Brasil. Contudo, há alguns meses percebi que o br101.org não aparece no google com a opção "páginas no Brasil" acionada...

... apesar de ter cerca de 27 mil páginas indexadas no Google.

Troquei e-mails com o Google há alguns meses sobre o assunto e fui informado que a definição do filtro é por IP. Ou seja, mesmo que o endereço do site seja ".br", não vai aparecer em algumas buscas se o servidor estiver fora do Brasil. (Atenção: essas coisas mudam toda hora, por isso é bom confirmar com o próprio Google antes de tomar qq decisão)

Não tenho dados precisos sobre a influência do "páginas no Brasil" no tráfego. Não achei nada em nenhum lugar e ninguém sabe ou quis me contar. (Se vc tiver alguma informação use a área de comentários. Pode ser útil para mais gente).

Entretanto, dando uma olhada nos logs do meu servidor/desktop (que obviamente tem IP brasileiro) notei que uns 5% usaram a opção "páginas do Brasil" para achar meu álbum de fotos.

Obviamente, não dá para saber com certeza que essa porcentagem seria a mesma nos sites no br101.org... mas achei que valia a pena pagar um pouco mais caro em troca de umas 7 mil visitas a mais por mês.

Intervalo para uma breve explicação sobre o mercado de hospedagem de sites na internet.

Há grandes empresas com datacenters próprios. Há pequenas empresas que alugam espaço nas grandes, revendem e dão suporte para as coisas mais simples.

Muitas das pequenas empresas de hospedagem brasileiras alugam espaço nas grandes americanas pq é infinitamente mais barato. Portanto, muitas vezes, mesmo que vc contrate uma empresa brasileira o seu site vai ficar em um servidor estrangeiro.

As pequenas podem fornecer uma primeira linha de suporte menos impessoal, mas dependem do suporte das empresas grandes para resolver coisas mais sérias.

O processo pode ser mais lento, mas é se a pequena empresa for competente, pode ser mais confortável. Teoricamente o funcionário da pequena tem mais competencia para lidar com o suporte da grande que o usuário final.


Voltando...

Então, na madrugada da terça da semana passada, contratei uma das poucas empresas de hospedagem indicadas pelo pessoal do radinho que dizia ter servidores no Brasil... No começo tudo parecia ir bem.

Atendimento telefõnico foi simpático e demonstraram flexibilidade criando as bases de dados que eu precisava (no site não havia informação sobre a quantidade de bases... como o número de bases não representa custo direto assumi que era ilimitados) e fizeram meus subdomínios.

Esses pedidos "especiais" demoraram algumas horas. Comecei a instalar o br101.org na quarta da semana passada por volta das 5 da tarde e os problemas começaram.

Primeiro, os dados apareciam com acentuação correta na base de dados, mas no site não. Algo na passagem entre o servidor de Mysql e o Apache

Aguardei a solução até a noite da sexta-feira passada quando os caras desistiram do desafio de resolver o problema e fizeram outra conta de mysql em outro servidor.

Recebi as senhas do novo servidor só no sábado ao meio dia. Sofri um pouco com problemas com uma das senhas de ftp, tive que redividir as bases, mas finalmente por volta da meia noite transferi o endereço para o novo servidor.

No domingo de manhã, o br101.org já estava respondendo pelo servidor brasileiro... respondendo lentamente... páginas demorando minutos para serem carregadas. Aparentemente, não era a velocidade da conexão e sim do servidor de mysql ou novamente da conexão com o Apache. (os dois servidores estavam em máquinas separadas).

Pedi para checarem. Apresentei sugestões e algumas mensagens de erro. Na segunda-feira, as páginas estavam demorando minutos para serem montadas e o tráfego registrado 40% abaixo do normal.

Voltei a reclamar. No final da tarde de segunda-feira recebi nova promessa de mudanças de configuração Na terça quase uma semana após o inicio do processo de migração desisti quando o pequeno host brasileiro com atendimento simpático responsabilizou o "meu" script pelos problemas.

Não acredito que a lentidão tenha sido causada pelo "meu" script. O "meu" script, como a maioria de vcs sabe, é o Drupal. Na última contagem informal que fizeram no drupal.org existiam mais de 50 mil sites usando o mesmo script em servidores compartilhados baratinhos por todo o mundo.

Desisti tb do conceito pequeno com atendimento personalizado no Brasil. Por isso, fui buscar uma empresa enorme no mundo civilizado. Escolhi uma empresa baseada na Califórnia recomendada por um pessoal no fórum do Drupal.

Contratei um plano de U$ 6,47 por mês com direito a 5 Gigas de espaço em disco, 100 gigas de transferência infinitas bases, subdomínios, contas de e-mail, um painel de controle baseado no Cpanel com montes de recursos a mais, etc.

Da compra até apontar o endereço para o novo servidor: 3h30 e nenhum contato com o suporte foi necessário.

Até tive uma dificuldade para subir as bases pelo phpmyadmin, mas encontrei uma solução alternativa no fórum deles em menos de 1 minuto. Não foi perfeito, mas quase.

Acho que o desempenho deve permanecer bom. No site do novo provedor de hospedagem há informações em tempo real sobre carga e uptime dos servidores abertas para todo mundo. Ou seja, dá para ver se os servidores tem desempenho prejudicado pela ganância (mais clientes em cada servidor = mais dinheiro = menor velocidade).

Além disso, se o uptime ficar abaixo de 99.9% recebo um pouco de dinheiro de volta de acordo com uma tabela. Caso fique abaixo de 95% recebo tudo de volta.

Por enquanto, estou muito satisfeito... e vcs podem notar o significativo aumento de velocidade na montagem das páginas em relação ao começo desta semana.

Vou ficar feliz quando receber de volta o ano que paguei adiantado nesta breve experiência usando um provedor de hospedagem brasileiro.

Uma observação final:

Os preços de serviços de hospedagem aqui no Brasil estão meio fora da realidade do mundo mesmo. Sempre foi mais caro... mas nem tanto.

Vejam os preços de planos que seriam suficientes para hospedar o br101.org nos grandes hospedeiros brasileiros, de acordo como o webhosting.info.

locaweb.com.br: 300 megas de espaço e 25 gigas de transferência - R$ 59 por mês.

hostnet.com.br: 300 megas de espaço e 25 gigas de transferência - R$ 59 por mês.

Terra Empresas: Plano Master - 600 megas de espaço e 25 gigas de transferencia - R$ 52,90 por mês ou Plano Flat - 200 megas de espaço e 15 gigas de transferência - R$ 34,90 por mês.

Só para vc não precisar subir o texto... O plano que contratei em uma empresa baseada na Califórnia custa U$ 6,47 (+/- R$ 15) por mês e oferece 5 Gigas de espaço e 100 gigas de transferência.

Atualização 17/10/2007

O André que descobriu e postou na área de comentários abaixo. Parece que o google está incluindo sites que estão em servidores fora do Brasil na busca limitada à "páginas do Brasil".

Não sei se dá para desconsiderar totalmente a influência da localização geográfica do servidor ainda.

Checando as páginas do br101.org indexadas agora (escrevendo site:br101.org no campo de busca) aparecem:

  • Resultados 1 - 10 de aproximadamente 5.080 de br101.org. - com a opção "paginas do Brasil"
  • Resultados 1 - 10 de 12.900 páginas em português de br101.org - com a opçõa páginas em português.
  • Resultados 1 - 10 de aproximadamente 13.300 de br101.org - com a opção "a web".

Ou seja, o número de "páginas no Brasil" continua sendo menor, mas não sei se isso é influência do local da hospedagem.

O número total de páginas indexadas diminuiu em relação à mensagem inicial pq em janeiro de 2007 eu forcei a desindexação de várias partes dos sites que eram interpretadas como "conteúdo duplicado" para não ser punido pelo Google.

De qq modo, se esse fator for importante, acho que antes de tomar uma decisão vale a pena consultar o Google mesmo. Trocar de servidor é sempre chato.

Se eles confirmarem, por favor deixe um comentário ;)

Bom... Tô há uns 20 meses usando o mesmo servidor. Continuo satisfeito. Os caras me tratam com respeito. Continuo recomendando o www.site5.com.

Atualização 01/05/2008

Mudei de servidor novamente. O tráfego do br101 cresceu e o servidor compartilhado já não estava mais aguentando servir 25 mil paginas por dia.

Agora contratei um hybrid VPS no Hotdrupal.

Ficaria no site5, mas não há meio termo por lá.... Teria que partir para um servidor dedicado, o que sairia muito mais caro.

Hotdrupal é uma empresa pequena e, por enquanto, estou sendo muito bem atendido.

Comentários

O site já está no ar, é www.costaverdesurfschool.com.br
Hospedei lá no site5 mesmo, coloquei no formulário q foi indicação do weblivre.br101.org, acho q vc tem direito a um crédito por parte deles ou coisa assim.
Já quanto às páginas do Brasil no Google, eu não entrei em contato com eles, fiquei com preguiça... ehehe
Dá uma olhada no site lá. Tem até uma matéria sobre a BR101! rs
Valeu mesmo!
Abraço
Andre

Parabéns pelo ótimo site china!

Estou montando meu site baseado nas informações que vc publicou aqui.

Estou em fase de contratação da hospedagem e com uma séria dúvida sobre hospedar aqui no Brasil ou nos EUA. Realmente, o fato de ficar de fora dos resultados de busca do google quando a opção páginas do Brasil estiver marcada para mim será um problema.

Pelo q eu andei consultando na net, sites q tem o domínio .br e hospedados no Brasil (com IP do Brasil) aparecem nas buscas.

Minha surpresa foi q ao digitar web livre ou typo3, com a opção páginas do Brasil marcada, seu site apareceu em ambos os resultados da pesquisa.

Pelo visto vc não tem nenhuma das duas opções acima (.br ou IP do Brasil). Vc tem alguma informação sobre como isso é possível?

Abraço,

Andre

Oi André,

Fui dar uma olhada e realmente tá aparecendo no "páginas do Brasil" agora.

Testei tb usando como palavra-chave "br101".

O número de resultados é menor que na busca "normal" e a classificação um pouco mais baixa também.

Sei lá. Eu não mudei nada. Continuo com servidor nos EUA.

Para mim isso é novidade. Vou tentar acompanhar melhor os logs para confirmar.

Mas pelo jeito o algoritmo do google "melhorou" para mim.

De qq modo, antes de tomar uma decisão eu mandaria um e-mail para o google perguntando a "posição oficial". Mudar de servidor é sempre chato.

Eu sempre fui bem atendido pelo Google. Deu uma caída quando abriram escritorio aqui, mas é melhor que muitos serviços por aí.

Se vc conseguir uma posição oficial, por favor me conte para eu poder atualizar a nota.

Valeu

Cogito ergo doleo

[]s
China

Eu tenho uma conta de reseller e estou tendo o mesmo problema apontado mais acima de domínio desconhecido, o fato é eu consegui colocar meus dns para 2 domínios .br e agora não consigo mais, você sabe o que poderia ser e pra quem eu reclamo? pois a site5 diz que é a registro.br que deveria de configurar o nameserver e a a registro.br diz que é a stie5 que deve fazer isso. Eu já não sei mais onde ir e o que fazer, estou com clientes pra mudar e nada.

Se alguém puder me ajudar.

meu email é riccardo@ciahard.com.br

Para fazer um site como este seu br101.org, precisa de muitos conhecimentos ou não é tão complicado?

Tenho o hábito de ser autodidata... Toda a informação está na internet.

Escrevi um texto com algumas dicas e coisas q aprendi.

Veja: http://weblivre.br101.org/como-fazer-um-site-de-verdade.html

Dê uma olhada no resto do weblivre... talvez ajude vc a escolher o software livre mais adaptado às suas necessidades.

Cogito ergo doleo

[]'s
China

Não sei se é uma restrição do registro.br, mas o fato é que não estou conseguindo apontar a DNS primária e secundaria para o site5. Recebo a mensagem de domínio desconhecido pelo registro.br
Enviei e-mail tanto para o registro.br quanto ao site5. Ponto para o site5 que pelo menos jah me respondeu umas 5 vezes tentando ajudar a solucionar. Ainda não obtive resposta do registro.br

Será que não podemos hospedar fora do Brasil os domínios registrados como .com.br ???

Alguem já teve problema similar ?

Um grande abraço

estou com esse problema tb

vc resolveu?

Olá china,

Parabéns pelo seu site. Ótimo, dicas boas, linguagem clara.

Fiquei bastante interessada com seus comentários quanto à questão da indexação do google devido ao fato do endereço IP estar fora do Brasil.
após muitas aventuras você acabou retornando a um servido US. Como ficou então para você este assunto da indexação dos sites de busca relativos às paginas do brasil ?

Abraço

Brigitte

Continuo hospedado no EUA pq é mais barato e o serviço (incluindo atendimento) é muito melhor q as experiencias com empresas baseadas no Brasil.

De qq modo, acho q para mim não compensa hospedar no Brasil. Cuido dos sites sob o dominio br101.org sozinho... Não vale a pena para mim ter dor de cabeça com hospedagem. Meu tempo é melhor gasto escrevendo...

Perco algum tráfego, mas acho q não dá para saber quanto com precisão.

EU nunca uso a busca limitada para sites no Brasil... no máximo "em português"... Se mais gente perceber q a limitação retira muitos sites "brasileiros" dos resultados... Sei lá.. depende tb do default/preferencias do Google...

Cogito ergo doleo

[]s
China

Muito bacana este seu site China. Parabéns!

Pelo q escreveu acima, utiliza o site5 como servidor (isto era ha cerca de ano. Continua ?).
A resposta dele não é meio lenta não ? Eles tem vários planos e com fidelidade fica muito mais em conta ? Se saírem do ar você fica na mão. E quem controla o seu domínio ? Simplesmente transfere pra outro serviço de hospedagem ? Isto que não entendo, a transferência é sem burocracia não ? Então qualquer um poderia estar tranferindo seu domínio ?

A opção de .org é filosófica, por o site não ter fins comercias ou existe benefícios ao se criar um .org ?

Outra coisa, ao navegar pelo seu site, percebo que existem vários domínios ( br.br101.org; weblivre.br101.org; videoblog.br101.org e por ai vai). São vários domínios mesmo ou são subdomínios ?

Sim, continuo satisfeito no www.site5.com.

O domínio tá registrado em outra empresa... Eles tb fazem esse serviço, mas eu tenho esse domínio desde o começo de 2003 (acho).

A transferência dos dominios "americanos" é feita sem burocracia... È só vc apontar para o servidor correto.

Normalmente, há instruções detalhadas para realizar essa operação. Não é complicado.

br.br101.org; weblivre.br101.org; etc.. são subdomínios... podem ser criados pelo servidor... mas no meu caso são criados pelo Drupal (http://www.drupal.org) o CMS q eu uso.

Acho q não há benefícios em ser .org

Cogito ergo doleo

[]s
China

Como você ja disse em outros tópicos, a maioria dos seus sites vc utiliza o Drupal para atualizar e "controlar". Estou entusiasmado em colocar um no ar e dicas não faltaram por aqui.

(No site5 inclusive, estão com uma promoção de 5,00 U$/mês para pagamento antecipado de 2 anos, com um "senhor espaço e uma senhora banda" - da uma olhada lá ... putz viajei !!!)

Voltando ao Drupal, o q fiquei na dúvida foi quanto a necessidade de ter instalado em meu desktop a ferramenta. Ela só é necessária se for fazer um servidor teste, e neste caso instalaria todo LAMP. Ou tenho q instalar de qualquer forma e configurar o serviço num site de hospedagem ?

O ideal é não ter necessidade de instalar né ? Assim podemos atualizar o site de quakquer lugar ...

O Drupal fica instalado no servidor que vc contratar.

Vc não precisa ter nada instalado na sua máquina... é tudo web.

Uso um servidor de testes local para criar templates e fazer experiências...
Não é fundamental, mas é putil.

Para fazer isso é preciso ter um Apache com php e mysql funcionando. Se vc usa Linux, é fácil. No ruindows eu não sei como está atualmente... Não uso nada da Microsoft há mais de 3 anos.

Grande parte dos serviços de hospedagem por aí contam com um treco chamado "fantastico!" que instala automaticamente vários softwares.

Se vc nunca instalou nada aconselho vc experimentar, mas quando vc tiver mais experiência é bom aprender e acostumar a fazer essas coisas manualmente.

O fantastico normalmente não traz as versões mais atualizadas e isso pode ser um risco de segurança.

Boa Sorte!

Cogito ergo doleo

[]s
China

Valeu. Muito obrigado. Vou me aventurar ... mando noticias ... Mas no começo vou dar soco em ponta de faca sem instalar nada na minha máquina mesmo. Infelizmente, pra garantir o arroz com feijão da meninada, ainda preciso do "ruindows". Mas acho que no mínimo vai ser uma super experiência ...

Pela velocidade de retorno, você monitora seu site o dia todo ...

Obrigado pelas dicas e conselhos e um grande abraço.

Creio que a vantagem de se hospedar um site nos EUA é que lá, caso haja algum problema, posso estar enganada, temos o sigilo de informações comerciais preservado. No caso de haver suspeita de fraude, ou coisa parecida, há primeiro uma séria investigação, antes de se expor o "autor" à execração pública. Aqui, posso estar enganada, repito, as coisas não funcionam assim. Não se trata de esconder coisas, muito pelo contrário, a transparência é fundamental. Mas, a exemplo, o caso do "caseiro" do Escândalo do Mensalão,(ou do Valerioduto, ? é a mesma coisa ? são tantos es escândalos que não me recordo) que teve sua conta devassada, seu extrato bancário exposto, sem ao menos um procedimento judicial prévio ? Aqui, qualquer pessoa que prospere um pouquinho, já é alvo de "investigações" truculentas.
Mas, voltando, as .com são mais fáceis de memorizar, são mundialmente conhecidas, e .br tem mais letras pra digitar...marketing !!!

"O plano que contratei em uma empresa baseada na Califórnia custa U$ 6,47 (+/- R$ 15) por mês e oferece 5 Gigas de espaço e 100 gigas de transferência."

tirei isso em uma de suas materias, gostaria de saber o site dessa empresa.

abraços

Por enquanto, estou muito satisfeito.

Tive problemas de invasão outro dia (burrada minha) e os caras foram muito rápidos (email em menos de 20 minutos) e atenciosos.

Não é a mais barata disponível... mas, por enquanto sem reclamações.

http:///www.site5.com

rola uma transparência.. o que acho importante:

dá uma olhada em

http://www.site5.com/support/currentstatus.php

Cogito ergo doleo

[]s
China

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Como fazer um website de verdade?