Net/Virtua tb é uma desgraça

liga na anatel 0800 33 2001 ve se eles tem direito de cobrar multa, se não tiver, corta o plano e passa pra outro

É absurdo como a NET descumpre a lei. Solicitei a instalação do VIRTUA, sendo que os técnicos não conseguiram ativar o serviço por irem em horário posterior ao expediente do porteiro do edifício (e ainda acham que tanto o porteiro como o sindico deveriam ficar esperando por eles), mesmo eu informando que não deveriam ir após esse horário. Solicitei o cancelamento e pra minha surpresa terei que pagar pela retirada do modem e um multa de R$ 240,00 por quebra da fidelização, sendo que o serviço (internet) sequer foi prestado. Ainda me cobraram, quando assinei a TV, uma taxa de adesão mais uma taxa de adesão pelo ponto extra. E ainda uma TV que de uma hora para outra fica sem o sinal. Ou seja, um descumprimento da lei atrás do outro... vou no PROCON e na JUSTIÇA.

net é lixo coloquei por que falaram que melhor que a telefonica a internet raramente tá na velocidade prometida de 3mega, isso quando pega se de uma chuvinha um relampago um guspi cai tudo, tv até não é ruim ,quando tá no ar, telefone foi maior decepição nunca consegui usalo direito se funcionar 4 dias por é muito fica mudo, se liga de celular na espera 20 min ouvido proganda, maior raiva que perdi o numero teleonico que na telefonica há 17anos,

To com o mesmo problema. Liguei pra esses merdas e eles "aumentaram" minha velocidade de 500 para 3Mb, só que por incrível que pareça, eu faço download em servidores gringos, tipo rapidshare, megaupload e outros do tipo, no máximo a 30kbps, ridículo. Ele começa a 180kbps e depois de 5 segundos tá em 30kbps, uma bosta. Com minha net de 500kbps eu fazia um download em 55kbps.

To achando que eles "aumentaram" mas fizeram algum tipo de compartilhamento com outros. Absurdo. Ainda me mandam fazer o "teste" no site megaflash, hospedagem deles, é óbviu que aí é rápido, mas ninguem faz download lá, todo mundo tem arquivos pra puxar de outros servidos e sites de hospedagem. Propagand enganosa, filhos da puta.

é impressionante.... não li todos os relatos acima, mas o meu é cruel também... solicitei a instalação do net combo aqui em santo.. e após dois dias os tecnicos estavam aqui instalando... segundo o tecnico, em 40 minutos o sistema estaria funcionando.... pois bem... a internet e o telefone começaram a funcionar 24 horas depois... a televisão até agora nada... 80 horas depois... 16 atendimentos depois.. solicitei o cancelamento.. o atendente ainda foi tentar fazer com que funcionasse pra evitar o meu cancelamento.. e pasmem.. ele disse q a liberação do sinal iria ocorrer após 96 horas ùteis.... isso significa.. depois de 12 dias uteis eu iria ter tv... muito mais fácil eu solicitar outro plano... de outra operadora.. obviamente.... e agora estou a mais de uma hora.. pois faço questão de xingar o supervisor ..

Amigos eu estava lendo as mensagens que voçes mandaram e tudo .
A internet Net Virtua é uma propaganda INGANOSA.
Porque a conexao que eles falam ser um mega é 1 mega o minuto.
Ou seja , nao baixa nada mais que um mega o minuto, foi um jogo de marketing maldito feito pela impresa, querendo almentar o produto deles, como nos brasileiros e qualquer outro povo nesse mundo, quando impolgados deixamos de lado de ler o contrato, e assinamos acabamos perdendno.
no contrato, fala bem claramente que é um mega o minuto.
Entao amigos vamos, continuar exclarecendo duvidas de amigos porque pelo menos daqui uns tempos esta maldita net virtua se tocará, pq hj somos poucos amanha seremos varios.

Ainda bem que li esses depoimentos antes de contratar essa Net Combo, infelizmente não encontrei uma operadora elogiável, se muitos reclamam alguma coisa de enganação tem. Estamos ferrados e mal pagos. Estou pulando fora. Obrigado pelas dicas.

Queria contratar o serviço de TV, liguei deixei os dados e agendaram. Fiquei aguardadndo e continuo até hoje, desmarcaram
o agendamento remarcando para outra data e o mais legal "nem me
avisaram' me senti um otário, ligava reclamando, e as atendentes
se julgam as rainham da cocada, me trataram como um lixo, que o agendamento tem que ser somente quando eles podem fazer e não quando "a gente tambem pode recebe-los", nem entrei nessa porra e já tive dor de cabeça.

Não assine a NET COMBO se você está em dúvida pois prepare-se para muita dor de cabeça, os caras levam três dias para ir em casa tentar resolver o problema, o setor de ouvidoria não funciona, meu fone esta mudo a internet lenta contratei 3 MB e parece 1 MB, os caras não estão nem aí para teu problema, não assinem ...não assinem..não assinem....

Eros Brasil

vejam o link abaixo, é uma reportagem sobre a suspensão de contratos na net em Londrina-PR assim como a proibições de cobrança de multas de rescisão de contrato, após um "pequeno" transtorno causado pela net na cidade

Eu tenho NET de 3Mb. No meu bairro só meu prédio tem pois na região tem muitos "gatos". Funciona melhor que o speedy.. Faço meus Downloads de 350 a 380Kbp/s. Tirei o speedy pois não queria pagar provedor, ficar com aquela porcaria de discar o DSL etc... Não me arrependi... O Virtua funciona no sol, na chuva, no frio ou no calor.. Meus amigos (de outro bairro) que tem NET não querem nem ouvir falar de speedy. Agora vou dizer uma coisa... O atendimento em caso de problemas é ruim na NET, na Telefônica, na TVA e até mesmo em uma internet por radio que não lembro o nome que coloquei a um tempo... Em 6 meses de NET devo ter ficado cerca de 30 ou 40 minutos sem NET.. O speedy era a mesma porcaria, só que eu pagava mais caro. Pago hoje R$46,10 por esses 3Mb em vez dos R$119,00 dos 2Mb da telefônica (que eles não quiseram aumentar minha velocidade). Meu irmão assinou esta semana speedy pois na casa dele não tem NET... Ele esta pagando R$89,90 por 4Mb, o modem que a telefonica mandou (um modelo próprio deles) não funciona e eu tive que emprestar o meu d-link. Já caiu várias vezes e assim caminha a humanidade até o consumidor ter mais direitos.. PROCON = não perca seu tempo se não tiver TODOS os comprovantes na mão na hora de ir lá... por isso não adianta reclamar de velocidade a não ser que você tenha listagens de tráfeco da sua rede para levar lá... Vá direto ao juizado de pequanas causas, vale mais a pena...

Movi uma ação contra a Net em um juizado civel, não precisei pagar nada além das xerox dos documentos, em 3 meses houve a audiência e por causa de uma cobrança indevida de R$45,00 entrei em acordo e eles me pagaram R$800,00, que depositaram em minha conta depois de 3 dias.
Vale a pena correr atras de nossos direitos, mas não caia no PROCON. Se eles pagassem indenizações para todos os clientes que eles atrasam a vida, teriam mais respeito.
Só entrei no acordo pois não visava ganhar dinheiro, mas sim meio que "dar uma lição neles".

é uma imoralidade o que esse povo faz com a gente!

nos tratam como jumentos, como um aglomerado de boletos bancários (pagos de preferência), não temos nomes, nem personalidade, apenas números, códigos de barras e valores.

não basta toda precariedade que o brasileiro enfrenta nas diversas áreas e serviços, ainda temos que aguentar esses panacas abusando da nossa cara, tomando o nosso dinheiro e nossa paciência!

são todos uns filhos da puta, espero que enrrolem seu dinheiro bem enrroladinho e enfiem na boca com um copo d'agua no dia que estiverem morrendo secos e esturricados.

Cancelei a Net em julho desse ano, e até hj recebo cobrança dizendo que não foi retirado o Net fone, mas como se o tecnico retirou tudo e escreveu la no formulario deles???? eles informam que não foi retirado e bla bla bla... um abusrdo, ja mandei e-mail, ja liguei e agora vou no procon... pq é uma falta de respeito com as pessoas, uma desorganização total... vcs que estão aguardando dar 01 ano para cancelar, prestem atençao depois para não ficarem como eu... espumando de raiva....
Espero ter ajudado.

Esse sim deveria ser o slogan da NET.
Troquei um excelente plano de TV digital por esse maldito sinal de cabo analógico que nem programação direito tem. Faltam 8 canais do pacote que não funcionam . Internet é uma piada, campeã de traffic shaping, o dowload começa com 200k e 3 segundos depois tah a 3kbps. ABSURDOOO --ANATEL ACORDAAAAAA

Só tah faltando cagar na minha fatura de Telefone tbm. Aí num tenho nem dúvida, direto pro forum e abrir outro processo, demora, nao tou com pressa de receber, como meu advogado me falou, é uma poupança.

o serviço de todos os dois é imoralmente caro e ruim.

Só para ter uma idéia, vejam o link anexo da telefonica espanhola

banda larga 6 mega + telefone NACIONAL ILIMITADO + 70 canais cabo por 150,00 reais por mes:

http://www.telefonicaonline.com/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Btelevision_cp%2Bv_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2BambitoAcceso%2Bpub,00.html?uri=/on/io/es/tienda/precios/television_1.html&selec=triofm06&v_procede=ftrioav&v_segmento=AHOG&v_idioma=es

É que na europa existe concorrencia real, não esta farsa daqui.

Onde esta a ANATEL?

Nossa estou vendo a minha vida com a net nestes outros clientes acima Citados! Olha esse pacate enganador que eu adquiri da net tem me feito inclusive passar mal. Depois de varias tentativa para uma melhora na minha net, ainda tive que passar por um descaso da atendente de São paulo da cidade de americana...pois Goiânia a cidade onde moro não foi competende ao ponto de resolver os problemas daqui, tiveram que apelar para a cidade de São paulo. Agora eu acho que uma maioria de pessoas tinham que se juntar para um grande protesto junto as autoridade competentes para ver se o nosso problema seja solucionado...bom contando um pouco do meu problema junto a essa empresa pouco idônia, sempre tive problemas. Tive problemas varias e varias vezes com sinal, tive não tenho! Problemas de faturas altíssimas, tiveram a capacidade de me cobrar um valor de telefone que eu nem usei de r$ 307,00 e muitos outros problemas...sem contar o tempo que eu perco tentando falar com o 10321 deles que pra mim é outra vergonha, caso creio eu de interferência judicial. Bom estou esperando um dia em que eu não esteja tão furiosa com esse sistema "NET" para ir até lá para cancelar o meu contrato , que é um outro absurdo, a moça teve a coragem de me dizer que eu renovei um contrato para 18 meses...como se eu estou custando esperar 12!
Bom esse absurdo tem que ser resolvido, pois irei procurar os meus direito de consumidor, pois a minha parte eu faço mês a mês, o de pagar a mensalidade de uma coisa que eu não uso. Não uso não é pq não quero! É pq nunca prestou...
ass: insastifação total

Acho que qualquer pessoa tem que pensar 10000 vezes antes de contratar a NET. A internet sempre cai, o telefone é horrivel e sua fatura todo mês vem um valor maior e nenhum atendente sabe explicar as oscilações das mesmas. O telefone para reclamações e solicitações demora muito pra atender e os funcionários são totalmente despreparados para resolução de problemas e esclarecimentos. O atendimento direto na loja está sempre lotado e demora bastante.
Agora o meu pior problema??? Cancelar essa bosta dessa net, estou tentando há exatos 10 dias, e ninguém resolve a situação. E o pior de tudo, sempre q eu ligo pra reclamar, tentam me convencer a não cancelar o contrato.
Adquirir os serviços através do contrato de um ano com multas exorbitantes é muito fácil.....
Difícil é sair desse inferno!

Em menos de 2 meses venho emfrentando todos os tipos de problemas com essa merda de empresa fajuda e canalha !

1º logo na instalação já me dei mal.. o técnico quando veio instalar ja me disse que tinha um problema no sinal mas que ia deixar td instalado e que em 4 hrs ja estaria td ok.. não aconteceu isso, liguei pra la reclamando depois de inumeras tentativas, pra que no dia seguinte o problema fosse solucionado e fui mas..

2º hj notei que alguns canais estavam com um péssimo audio, então novamente liguei pra la.. o técnico até veio no mesmo dia e horário combinado mas assim que trocou o aparelho com defeito falou uma coisa parecida do 1º caso que em meia ou duas horas estaria td ok, então eu disse que eu não assinaria a porra da nota se ele saísse sem os canais estarem funcionando.. rapidamente então o sinal de 70% dos canais aos quais tenho direito voltaram.. senti falta de outros então o técnico falou que eles entrariam logo em seguida, fiquei um pouco mais calmo e satisfeito pois tinham voltado os principais canais mas até agora nada dos outros voltarem
vou ligar amanhã de manhã e pela ultima vez.. no proximo cancelo essa merda, e ja me falaram que são safados quando o assunto é cancelamento, por isso tomarei logo medidas judicías

3º quando o o vendedor da net veio negociar cmg, disse que o plano que eu tinha escolhido só poderia ser pago em débito em conta, não gostei mas acabei aceitando.. no entando no 1º mês veio boleto bancário, liguei pra lá e acertei com o atendente que estava de acordo ser por boleto até pq prefiro, só que nesse mês veio o débito em conta e o boleto.
vou ao banco tentar blindar esse saque, se não conseguir registrarei um boletim de ocorrência na delegacia e entrarei com uma ação no juízado de pequenas causas.

em fim.. em menos de 2 meses vi que essa empresa e seus serviços são um lixo, juntamente com seus atendentes e seus terceirizados que não passam de pessoas de má fé e 171 !

Instalei o NET virtua de 3mb há dois meses e ele só funcionou perfeitamente na primeira semana. Depois disso é difícil um dia no qual não tenho que desligar o modem, desplugar o cabo e reiniciar tudo novamente.

Outra coisa muito baixa foi a vendedora da NET me informar de que no plano de 3mb + NET fone eu ficaria isento da franquia do fone por seis meses mas teria 350 minutos grátis por esse prazo. Chegou a fatura com os valores errados e ainda por cima me cobrando pelos minutos que teóricamente seriam gratuitos. Reclamei e uma gerente me disse que isto não está em contrato e ponto final.

Agora o pior. Reduziram minha conexão para 200kb/s alegando que eu teria extrapolado o limite mensal de 30Gb, porém no contrato que assinei quando a instalação do modem foi feita não existe nenhuma cláusula sobre esse limite. No momento estou no telefone com a atendente (depois de uns 30 minutos tentando) e ela está procurando o contrato que na realidade não existe.

Alguém já encontrou essa cláusula (de limite de banda) no contrato da NET?

Vou no PROCON e onde for preciso. Estou cansado de ser enganado e feito de trouxa, e ainda por cima pagar por isso.

Tenho problemas na minha conexão de 200kbps vive caindo para uma velocidade abaixo de uma conexão discada, liguei reclamando varias vezes e foi agendado o técnico, que por sinal nunca chega na hora ou no dia combinado... ele fez os devidos ajustes, foi embora e dois dias depois voltou a continuar caindo, liguei para a net e quase apostei com o atendente que o tecnico não viria neste sabado 18/10/2008 das 18:00 as 22:00 horas, este era o horario agendado pelo atendente da net, fiquei como um otario esperando o técnico que é claro que não veio!!! Tambem fiquei quase duas horas no fone para agendar um tecnico para desligar minha TV, pois so quero a porcaria do serviço de Banda Larga e a linha de telefone! (quero este serviço até o final do prazo de fidelidade para finalmente me libertar desta porcaria de serviço que se chame NET VIRTUA)!!! Aposto com qualquer um que terei mais decepções, pois ja tive problemas no agendamento que era primeiramente era para o dia 24/10/08, mas a ligação caiu e não foi confirmado, foi reagendado para o dia 17/10/08 numa sexta-feira (fiquei quase uma hora no fone aguardando), fiquei esperando na data e como o tecnico não veio liguei para a net e descobri que tinham reagendado para 24/10/08 sem me avisarem, reclamei e reagendaram para 21/10/08, como sei que não serei devidamente atendido volto a publicar minha reclamação depois destas datas.
Lembrando que tenhos os vários numeros de protocolos sobre os problemas ocorridos!!!

Marco
Curitiba-PR
Bairro Portão

não tenho net virtua, mas tenho speed , pois onde moro não chegou ainda neet, mas tudo bem, acho que não preciso de mais problemas, rs..... tenho que rir, mas o pessoal , deveriamos promover algo em defesa dos nosso direitos, veja bem:
todas ou as mais utilizadasno Estado SP, as prestadoras de serviços de Internet, seja estas Speed( Telefonica) ou net Virtua, ambas fazem propaganda enganosaas, pois vc paga por uma quantia de velocidade e na real vc terá no máximo 1/3 desta, ou seja, se vc comtrata 4gb, sua velocidade será de no máximo 1.980gb, rs... tendo sorte, rs, downloads , akakakakka piada de no maximo, 280kbps, rsrsrsrs ... vc reclama e melhora um pouco, mas logo volta a cair a velocidade e ele dizem o seguinte , apoiados pela lei que são obrigado no mínimo te seder 10% do contratato, acreditam nisso?
só dez porcento, vc paga por algo que nunca receberá , isso é Brasil! quando teremos alguem ou um orgão que realmente lute pelos nosso direitos? pois procon, kakakkaka é uma piada
entre outros rs
bom valeu ... espero que um dia apareça um prestador mais honesto, sera? que isso aconteceria, ou seria um Utopia , srsrrsrsrs
valeu amigos...

pedi a internet 6 mega mas não funciona, os downloads maximo que consegui fazer foi de 182kb/s ,quando deveria ser de no minimo 500kb/s, voce só consegue os seus 600kb/s, no site deles, onde não tem nada para voce puxar,

estou usando 6 megas só para abrir paginas na internet, pois não presta para downloads.

ja reclamei mas eles dizem que é culpa dos site que bloqueiam os downloads, mentira eu ainda estou com o speedy de 4 megas entrei no site baixaki para comparar a net x speedy

no speedy 4 megas baixei o nero 9 em 15 minutos a velocidade de 350kb/s, variando em 280kb/s
na net virtua 6 megas o nero 9 demorou 3 hora, o downloads começa com 180kb/s e vai caindo até se estabilizar em 23kb/s,
que é a velocidade da internet discada

AFINAL ESTOU PAGANDO O QUE DISCADA OU BANDA LARGA

Péssimo! Só estou esperando o prazo de 1 ano pra não ter que pagar multa por rescisão de contrato. Não se consegue falar ao telefone pois o ECO é enlouquecedor. Minha família é do Rio e eles tb. reclamam q. quando falam comigo fica dando ECO. Além disso a ligação cai SEMPRE, mesmo dentro de SP. Já perdi ligações preciosas! Já vieram vários técnicos no local, mas não têm competência para resolver o problema. É desesperador! Só uso celular o que me faz gastar rios de dinheiro. Ninguém caia na economia do COMBO, mesmo porque pelo menos para o meu bairro não é os 40,00 reais anunciados na TV, no mínimo 250 reais por mês, por um serviço de quinta.

net ti engana na maior cara de pau, o serviço é um porcaria, você paga 2 megas e a velocidade fica em 0,6 mega em 90% do tempo, nos dias de semana entre as 3 horas até as 7 horas a net fica com 1,3mb, mais a essa hora???? de que adianta???? e as contas você contrata o serviço eles te juram que vai ficar naquele preço e depois sobem 30%, você reclama eles dizem ma maior cara de pau que era um desconto muito especial que lhe foi cedido quando da contratação mais que agora i desconto acabou e se vc não consegue pagar, sugerem que vc diminua seus pacotes. e fique muito satisfeito, a festa é dos nets !!!!!!! dos nets que recebem do seu dinheiro.

vá entre nessa, vai se dar mal!!!@!!@!

eu tenho a net combo a 4 meses e ja me arrependi desde o primeiro mes ,eles dizem q a fatura e de 39,90 mas nunca veio esse valor so aima dele e bem acima mes passado veio 139,90 como pode uma coisa dessa,isso é propaganda enganosa eu vou processar a net .

e vcs nao caiam nessa de 39,90 e tudo mentira

xau michelle de diadema

Obrigada colegas por deixarem essas informações que com certeza são de suma importância pra consumidores como eu que deseja saber informações de serviços dessas empresas . Li esses depoimentos quase que por acaso porque na verdade estava pensando em assinar a NET COMBO devido a propaganda na tv e fiquei pasma em saber também que ela é enganosa! apenas por 3 meses! e eles não dizem isso não ! tá vendo como funciona?
É isso aí, tem que botar a boca no trombone mesmo! não devemos nos calar diante de tanta barbaridade! Vocês são nota 10 .

Ass. CYNTHIA PERES

Posso? Eu posso mandar a Net Virtua tomar no cú tb???
O problema é que os problemas só acontecem uma hora da manhã quando agente tah em casa c/ insônia, quer ver um filmezinho mas....

Puta que pariu: Ace Ventura, um maluco na África? Cara esses filmes são mais antigos que o Chaves....putssss

E o pior é isso: não tem nada que presta. Os 10 primeiros canais são tudo uma merda só...

A internet vive parando de funcionar...
E quando acontece isso. o telefone vai junto.

Pior: o 0800 do atendimento nao aceita por celular!! HAHAHAHA como vou ligar pro atendimento se meu tel nao funciona????

HJ foi o cumulo....mandei comprar um filme por PPV ai. ele agradeceu a compra e tals mas....cade o filme?

Comprei o mesmo filme umas 10 vezes em varias tentativas desligando e religando os modens, tomadas, etc....

quero ver esse fdpts colocarem alguma merda de cobrança na tarifa..... tou doido pra mandar esses bostas a merda.....

desabafei

Há..., Rafael Manini
Bhte MG
rmaninis@yahoo.com.br

Pow, vamos lá. Tenho a net a exatos 11 meses, durante 9 meses, fomos um casal feliz, varios downloads diarios, uma taxa boa (net de 2Mb) e nenhum problema, raras vezes ficava off. Ai vi a propaganda no site "3Mb" pelo mesmo preço...., nussa, to nessa!!!!!!!!!

Haaaaaaaaaaaa, depois deste dia virou um inferno, nunca tive problemas com limite até o mês passado, porém agora é assim, 15 dias 3mbs, 15 dias a míseros 90kbps em média. Não adianta reclamar, eles nunca estão errados, não trancam suas portas e nem travam seus jogos, o problema é do meu pc, do meu cs ou do meu Dreamule (no qual sempre que abro tenho que trocar as portas tcp e ucp e depois mudar no firewall pois estranhamente as que estavam antes foram bloqueadas..., mas a net diz que não é por ela).

Estou ja estressado com o atendimento incapaz, incompetente e despreparado da net. Outro detalhe, resolvi mandar a net a merda e colocar o velox. Me disseram o seguinte, cancelando agora (11 meses, meu contrato de 1 ano vence em 24/10/2008) pagarei somente uma multinha de 250,00..., o mesmo valor que pagaria cancelando a net com 1 mes de uso... surreal isso...

Mas ok, vou ficar mais um mes só e Adeus net, nunca mais caio no Virtua, somente por força maior (tipo so ter ela no mundo inteiro...)

Fica ai meu desabafo, e se alguem nao acredita na velocidade, mando prints...., tenho um inacreditavel, de 3mb foi para 3kbps (nem discada eu vi fazendo isso...)

Abraço a todos e fujam da net, nem que para isso vcs precisem aprender a mandar uma carta pelos correios (Aqueles amarelinhos)

Você deveria ficar feliz por ter 14 hrs sem internet

Eu ultilizo speedy e moro em Guarulhos (maior município de SP).
Segunda dia 1º de Setembro de 2008 meu telefone e internet nao dava sinal, peguei meu celular liguei para a central de atendimento da telefonica começei a falar que o telefone e a internet tinha parado de funcionar eles disseram que ia me mandar um tecnico aqui em casa.Após 3 dias o telefone começou a funcionar liguei para la dizendo o ocorrido (o tecnico não compareceu aqui em casa o telefone voltou a funcionar por vontade propria).Disseram a mesma ladainha para mim e outra vez falaram que iria vim um tecnico aqui até 48 hrs.Fiquei 2 dias em casa obrigado sem fazer nada nao podia sair, em 2 dias o tecnico nao veio aqui liguei para la outra vez reclamando.Disseram que aqui onde eu moro fica muito longe da central e eu disse para a atendente Carla mas como Guarulhos o maior município de São Paulo não tem uma central?
Ela tentou me enrolar falando que estão construindo uma central aqui...
Pensei em tirar essa **** aqui de casa... estava colecionando protocolos....

Ontem o tecnico veio aqui (ALELUIA) mais a internet voltou a funcionar uns 20 minutos antes ele veio aqui de bobo.

Conclusão Telefonica nao sabe lidar com seus clientes sabe vender mais suporte que é bom não oferece...
Fiquei 1 semana e umas 12 hrs sem internet

eu quero 12mega para mecher no computador,quero utra rapido

é lento não dá para mecher no orkut no buddy poke não entra

Há 2 opções; ou vc assina uma internet imprestável e sofre com a falta de consideração; ou ética das empresas; ou vc fica sem internet e sofre por estar desatualizado; Fazer o q né?

Daniela

já estou de cabelos em pé , só de ler as reclamações aqui. a telefonica diz que não tem a disposição ponto livre no meu bairro, dai pensei na NET mas acho que é barco furado tb....estou sem saber se afundo com o barco ou se afundo com a prancha..

Passei pela mesma coisa com a Telefonica/Speed.

Gente nao sei nem como começar meu sofrimento... estou desde o dia 4 de junho sem internet da TVA agendei 11 visitas tecnicas e ninguem apareceu, remarcaram desmarcaram e nada ! Puta falta de respeito !!! estou a quase 2 meses sem internet e nada, mas seguinte: vou mudar pra NET, sei que todo mundo ta reclamando e tal mas eu acho que TODAS as empresas sao assim mesmo, uma M. alguns clientes dão sorte e outros como eu dao azar... O negocio é trocar mesmo, sempre que começar a dar Pau a gente troca e pronto! Amanha vou no Procon e direto ao atendimento pessoal pra cancelar...

Layana
Sao Caetano do Sul SP