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Os banners, aqueles anúncios retangulares presentes em quase todos os sites da Internet, foram alvos de muitas críticas, mas uma recente pesquisa pode voltar a valorizá-los. No começo, quando ainda eram novidade, os banners chegavam a ter assombrosos 30% de "clickthrough". Isto é, quase um terço das pessoas que o viam acabavam clicando nele e visitando o site da empresa que pagou o anúncio. Atualmente, essa taxa baixou para a 1%, chegando ao mesmo nível das malas diretas tradicionais enviadas pelo correio. Mas, um recente estudo da empresa americana de marketing digital Engage Adknowledge faz um contraponto a essas teorias.

Nesta semana vamos destacar novamente estudos que tentar traçar um perfil do consumidor on-line. Uma pesquisa da Harris Interactive tentou dividir os usuários em grupos com comportamento similar. O mais representativo, com 23%, é o dos que buscam informações, descobrem produtos na Internet, mas acabam efetivando as compras em lojas do mundo real. Esse consumidor é extremamente preocupado com a segurança e privacidade nas transações on-line.

A Estrela Azul é uma empresa de Bertioga que presta serviços em todo o litoral paulista. A proprietária Leila Matuk explica que faz de tudo, desde ajudar turistas a encontrar casas de veraneio, pousadas e carros para aluguel até fornecer bicicletas e kits praia para pousadas e hotéis da região.A empresária explicou que a Estrela Azul existe há apenas três meses e está começando o trabalho de divulgação. à€œJá tive um site antes e sei que se não divulgar não dá retornoà€, afirmou. Leila colocou um banner na homepage do provedor da cidade, o bertioga-online.com.br e vai enviar uma mala direta para seus clientes registrados. A empresária disse que vai mandar duas mil cartas. à€œVou gastar R$ 400 só com os serviços do correioà€, lamentou.

A Scandura é um revendedor de produtos de amianto, vedações e isolantes que está no mercado há 17 anos. O isolante térmico usado em vários tipos de indústrias, em fornos, juntas de motores sofre até hoje algum preconceito devido os casos de câncer registrados nos Estados Unidos e Europa. O proprietário da empresa, Voltaire Gregio, esclarece que o amianto produzido no Brasil é do tipo crisotila que não faz mal, ao contrário do anfibólio que causou tantos problemas em outros países.

Coordenador dos centros de pesquisas relacionadas à tecnologia da informação e comércio eletrõnico da Fundação Getúlio Vargas, fala do papel da pequena empresa na Internet, da importância de uma comunidade para as pequenas empresas.